同事九唔答八？6招講清講楚

世界上最遙遠的距離，唔係生同死，而係溝通唔到！

老老竇竇，好多打工仔都覺得雞同鴨講令人抓狂，尤其係趕工趕到躁底的時候。但你又有無諗過同事發夢、Get錯其他嘢、回應時九唔答八的原因，係因為佢理解能力低（可能真係），定你表達能力差？

今日等小生同大家分享6個說話技巧，拒絕1999(編按: 說話一舊一舊)。

1. 開門見山

時間就是金錢，今時今日乜都要快，無人會有耐性聽你轉彎換角講一堆廢話開場白，再估你想鋪墊啲咩。

應該一嚟就講重點，盡量簡潔，最好可以好似廣告Slogan咁一句講曬，然後Just do it！

2. 解釋原因

每個人都有自己的立場，重點在於如何說明、論證一個觀點，從而令其他人Buy你、使全Team人同步。

發表完偉論後，宜進一步說明背後的因果關係及邏輯，令同事對工作有更全面的理解，減少執行時因溝通不良出現的錯誤。

3. 講故仔

比起抽象理論，具體事例令人更容易明白、印象更深刻，較有耐性聽落去。

解釋觀點時可以運用真實例子、生動故事，甚至親身經歷，配合語調、動作、表情，挑起對方興趣，讓他保持專注。

4. 先抑後揚

說話前先從別人角度出發，思考下對方可能會拋出的反對意見，並率先於會上提出，然後再證明其不足或錯誤之處。

經過上述辯證過程，別人自然會覺得你的意見更值得採信。

5. 用力埋尾

就算你講到天花龍鳳，對方仍然可能因為專注力同精神狀況等問題（又或者純粹係你講得太耐），而忘記你的說話重點。所以喺結束前適度咁強調、重複，有助緊扣主題，確保達到說話目的。

6. 將心比己

事不關己，己不勞心。要提起別人興趣，必須連結說話內容與對方的切身關係，令對方唔單只同意你，更加會按照你的想法行動。

凡事企喺對方立場諗吓，係交際必經步驟，會直接影響你同人溝通的深廣度。

原文刊於CTgoodjobs

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