Windows 10周年更新大災難 Webcam死機

微軟最近推出Windows 10周年更新，帶來不少新功能，但同時有數以百萬計用戶在更新後，其第三方網絡鏡頭（USB webcam）失靈，原來因微軟加強對網絡鏡頭編碼限制所致，微軟表示最快將於9月更正有關問題。

微軟於8月2日推出更新，根據美國科技博客Thurrott，微軟為了解決串流表現問題，取消支援使用H.264及MJPEG編碼串流的網絡鏡頭（USB webcam），只支援YUY2，用戶更新後，打開微軟旗下的視像通話軟件Skype約1分鐘後，網絡鏡頭便停止運作，事件影響不少大品牌如Logitech的網絡鏡頭，以及大量App和網絡服務。

不少網友在微軟的系統支援頁面反映此問題，更表示應勸喻他人改用Mac OS，微軟回應稱Windows 10是獲得最高用戶評價的作業系統版本，但亦了解有部分用戶反映更新後出現問題，他們正在研究有關事件，並提供解決貼士。

Thurrott報道指微軟最快將於9月推出官方更正程式，並分享了暫時性解決方案，《福布斯》分析指出，事件將打擊微軟的聲譽，相信更難說服Windows 7及8用戶付費更新至Windows 10。

Windows 10網絡鏡頭失靈解決方法

• 按「開始」，進入「HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform」
• 右鍵按「Platform」檔案並選擇「New>DWORD」，將其命名為「EnableFrameServerMode」
• 右鍵按下該檔案並選擇「Modify」
• 在「Value data」一欄輸入「0」
• 重啓Skype

資料來源：美國科技博客Thurrott