9歲童玩手遊 母接1.3萬震撼帳單

社會

發布時間: 2016/09/15 08:00

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手機及網上遊戲暗藏收費陷阱,專家呼籲父母,謹記為數碼產品中的付費功能設密碼,及設定每次交易均須密碼驗證。(陳國峰攝)

手機及網上遊戲大行其道,大人小孩也玩到機不離手的情況隨處可見,但不少聲稱免費的遊戲,其實暗藏收費陷阱。有9歲童使用母親手機買遊戲產品,其母因而接獲1.35萬元「震撼帳單」;有中三生花逾1.3萬元買網上遊戲和「武器」,父母收到月結單才東窗事發,也有高中生因沉迷遊戲負債3萬元。

專家呼籲父母,謹記為數碼產品中的付費功能設密碼,及設定每次交易均須密碼驗證,亦要了解子女玩遊戲的情況,免沉迷成癮。

黃太的9歲兒子,使用其手機玩手機遊戲,購買了遊戲中的付費項目,總額達1.35萬元,黃太接獲電郵帳單後,質疑遊戲程式內儲存曾登記的信用卡資料,「按掣」後馬上完成交易,變相付款過程不用輸入密碼,認為對信用卡登記人欠缺保障,向消委會求助,但涉事的手機遊戲銷售平台以交易受條款及細則約束為由,拒絕退款,消委會建議黃太或透過民事途徑追討。

何太就讀中三的兒子,去年花逾1.3萬元買網上遊戲和「武器」,父母收到月結單才揭發。何太指首次登入iPad時,必須輸入信用卡資料,後來發現信用卡月結單有百多元簽帳,以為兒子不小心按錯掣所致,直至出現數千元簽帳,全是買遊戲和武器,她曾帶兒子到蘋果店查詢,以為交易有誤,店員解釋因設定使用之前輸入信用卡資料,且是用戶確認購買,她始知道是兒子沉迷網上遊戲惹禍,並即時刪除有關設定;1個月後何先生的信用卡又出現逾萬元簽帳,始揭發兒子盜用其信用卡資料購買遊戲和「武器」,惟有嚴責兒子後繳付卡數。

事實上,玩遊戲「課金」(付費)上癮並不罕見,東華三院預防及治療多重成癮綜合服務中心主任陳美璐表示,中心成立近4年,接獲約272宗關於上網成癮個案,當中47%涉網上遊戲,一般因「課金」欠債的年輕人,多是高中生,平均每人欠債2萬至3萬元,曾接觸的個案中,有年輕人盜用家人信用卡付費,也有個案將家人給予的書簿費等金錢花在遊戲中。

精神科專科醫生曾繁光表示,有青年為了在遊戲升級,以父親信用卡花費數千元,甚至「玩到不上學」而向他求助;他引述有研究指出,有5%成年人較易有行為成癮問題,18歲以下因自制能力較差,更易成癮。

消委會社區及公共關係委員會主席許敬文提醒,家長要在個人手機上設密碼,以防小朋友「亂按」,以及在遊戲設定選取停止購買功能。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑亦指,家長讓子女使用自己手機時,可設定為「兒童模式」,限制子女可使用的應用程式及網站;亦應在Google Play或App Store設定,每次進行應用程式內購物前,均要經過密碼或指紋驗證,以防一鍵付款;如子女使用自己手機下載遊戲,並被要求提供信用卡資料,家長切勿將相關資料給予子女。

撰文 : 陳曉瑩 經濟日報記者