導盲犬學出街禮儀 點解唔識排隊？
發布時間： 2017/03/02 19:14
最後更新： 2017/03/02 19:29
香港導盲犬服務中心昨日(1日)在「香港導盲犬幼兒天地」的Facebook專頁中帖文，稱有導盲犬帶視障人士到小巴站候車時，遇到有市民不滿，破口大罵「打尖」，就連小巴司機都要求他們下車。
帖文在一天內被分享9000多次，香港導盲犬服務中心指，該導盲犬事發時身穿紅色訓練衣，正與視障使用者進行配對訓練。
當日負責訓練的導盲犬訓練員李苑甄表示，事發時是下午約4時許，導盲犬與女視障使用者正進行配對訓練，打算乘坐小巴回家，由於導盲犬只能識別固定目標或地標，故會直接將視障人士帶到站頭候車，不懂尋找合適的龍尾排隊，希望市民理解。
她說，當時排頭位的公公、婆婆留意到視障人士不便，請她與導盲犬先上車，未料上車時車長拒絕狗隻登車，更有一名中年男士上前理論，不滿視障人士「打尖」。
訓練員解釋了視障人士及導盲犬有優先登車的權利，但未能解決事件，最終需致電站長對話，站長請她們先下車，並於數分鐘內安排另一架未有載客的小巴到站載她們。
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除了候車時會出現「打尖」誤會，扶手電梯亦是另一個較易引起市民不滿。
李苑甄說，由於部分視障人士較年輕，有導盲犬帶領下步速較快，為避免碰撞到長者或其他行動較慢的人，視障人士及導盲犬一般會等3秒才登上扶手梯，中間或會有3級距離，提醒市民別貪一時之快而站在該3級，否則有機會令視障者及導盲犬來不及離開而跌倒。
她又提醒，想協助視障者的市民，發問前可先輕拍視障者的膊頭，讓視障者得悉對方正與其對話。
導盲犬由出生到正式工作需經過3個階段，才可與配對的視障人士一起生活，事件中的視障人士及導盲犬正進行配對訓練：
- 在7周大至1歲期間會學習指令、出街禮儀及人類世界的規矩，如學習搭乘各種交通工具時安靜趴在座位下，期間訓練員會觀察它們的個性及行為表現
- 通過獸醫及訓練員的身體檢查及性格評估的導盲犬，會開始為期9個月的引路訓練
- 導盲犬會配對給身型、步促、性格及喜好都配合到的視障人士，一起開始為期28天，每天最少6小時的配對訓練。
她補充，若導盲犬較活潑及喜歡出街，不會配對給年紀較大、生活較有規律、只返工放工的視障者，否則導盲犬長期感枯燥乏味，或會無心工作。而視障人士及導盲犬「畢業」後，訓練員亦會定期跟進他們的情況。
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撰文 : 鄧穎琳
