申訴署調查「特別交通服務」供應

申訴專員公署表示，不少殘疾人士由於無法使用合法的「特別交通服務」，為解決交通上的需要，惟有無奈地使用違規經營的無牌復康車輛。然而，這些車輛的設施裝置是否符合規格、殘疾乘客的安全及權益是否受到保障，存在很大疑問。

因此，申訴專員認為有必要調查政府如何落實「特別交通服務」的政策和跟進「特別交通服務」供應不足的問題，以及有關部門有何針對違規經營無牌復康車輛的措施。

劉燕卿表示：「本港人口不斷老化，預計有行動困難人士的數目只會有增無減，『特別交通服務』不足的情況將日趨嚴重。假如有需要的人士因為『特別交通服務』不足而被迫使用無牌復康車輛服務，情況非常值得關注，因為該些違規服務無論從車輛的安全裝置、司機對照顧殘疾人士的專業訓練，以至汽車保險涵蓋範圍等均成疑問。為協助政府防患於未然，本署決定就有關課題展開主動調查，以查找是否有可改善之處。」