曾錦強：營銷不一定大賣廣告

台灣九合一選舉，沒有政黨背景、沒有資源的柯文哲，竟擊敗財雄勢大的國民黨候選人連勝文。連勝文的廣告有壓倒性優勢，但仍然落敗，對於我們廣告人也是一種警惕，說明現代營銷不一定要大賣廣告。

成立了只有四年的小米，已成為全球銷售量第三的手機，創辦人雷軍更誇下海口，要在五至十年內，成為全球最暢銷的手機。姑勿論他是否口出狂言，四年間做出這樣的成績也不簡單，而且小米的成長也不是靠大賣廣告，而是靠口碑營銷。

口碑傳播是自古以來也存在，只是互聯網讓它發揮得更快更極致。在互聯網與社交媒體的推波助瀾下，每個人和每家企業也是一個媒體，只要網民欣賞你的個性和精神，便會成為你的宣傳大使。弄清了使命和存在意義，搞好了服務，做廣告才能錦上添花。

執筆時，同事在Facebook分享了一則報道。故事說一個設計師本想義務幫助柯文哲，但他的團隊請她不要從義務的角度切入，並轉述柯的意思，認為每個專業也有價，就算是比稿，沒錄用也要「付費」。

這個設計師的分享和這則報道，結果成了很好的營銷內容，支持者就是這樣一點一滴地積累而來。

原文刊於《晴報》