KKday出售旅遊體驗 盈利1年暴漲200倍
發布時間： 2016/01/28 11:40
最後更新： 2016/01/28 15:34
總部設於台灣的旅遊網站KKday，港人未必熟悉，但隨着愈來愈多消費者自己搶廉航平機票、自己預定酒店，甚至來個說走就走的旅程。KKday看準商機，主要售賣世界各國旅遊「體驗」，讓消費者自己行程自己安排，網站上線短短一年，盈利暴漲200倍。
KKday創辦人陳明明在旅遊業打滾十多年，曾參與易遊網、燦星旅遊網等台灣知名網站的創辦。近年觀察到傳統旅行社安排的固定行程，已不符合消費者需求，加上廉價航空愈來愈普及，消費者習慣上網搜尋遊記，自行購買機票、預訂酒店的情況愈來愈普遍，他在2013年辭去易飛網總經理職位，創立KKday。
KKday總部2015年初期在台北成立，初期全公司只有20人，時至今日已增加至100多人，去年底更在香港開設分部，聘有11名全職及兼職員工，拓展海外市場。
網站上線首個季度，業績已翻倍成長，網站盈利在2015年內暴漲200倍。
主要售賣獨特的旅遊體驗
市場上絕大多數旅遊網站都以銷售機票及酒店為主，KKday則主力銷售世界各國獨特的旅遊體驗。陳明明表示，客戶購買機票、訂好酒店後，便可以上KKday網站搜尋適合自己的行程，
市場上還沒有一個以行程為主的旅遊網站，而我們（KKday團隊）就是在做這個事情，旅行最重要的就是享受在當地的服務。
目前KKday網站上的行程遍及全球53個國家、170個城市，有近1300個行程安排。
一些特別的地方體驗行程，如：泰國漂浮水療﹑東京新宿機械人歌舞秀，在KKday的網站上標價港幣548元和387元。而在新加坡F1賽道以林寶堅尼風馳電掣的刺激體驗亦可在網站上找到，價錢約2,000元左右。
以印尼峇里島5日4夜的行程為例，旅客在行程中所需的機場接送服務﹑到外島浮潛的租車和教練指導等服務，KKday皆可提供。
旅客還可自由配搭選擇當地特色的課程，如學跳印度舞﹑印尼料理和當地瑜珈課程。陳明明說，
旅遊可以變得更不一樣，不是走馬看花，看一看景點就走，而是可以有更深入的體驗。
嚴選新奇體驗 為旅客製造精彩回憶
KKday提供逾千個不同的旅遊體驗，陳明明強調網站對合作商家嚴格的審查機制，他規定供應商如提供有風險性的活動，如滑雪、划獨木舟和潛水等活動，必需有相應的牌照，以確保旅客安全。
曾經參與KKday行程的顧客均能給行程作出公開的評價，以五顆星為最高滿意度來作評分，提供給往後的客戶作為參考。
網站營運一年，超過9成使用者給了KKday四顆星以上的評分，陳明明認為，客人的滿意度挺高。
「Work Hard Play Hard」令員工増歸屬感
KKday短短一年成績斐然，問到陳明明如何留住員工？他說：
鼓勵員工多出國，多體驗一些不同的行程。
原來除年假以外，公司額外提供３天旅遊假給員工，另有免費行程給員工出國遊玩時參加。
公司更有不成文規定，凡員工請假旅遊，上司必須批准，簡單的「Work Life Balane」已經可以留住員工。
滿足旅遊快閃族 打入香港市場
香港是KKday在台灣以外第二個主要市場，佔公司客戶群的2成，目前最受港人歡迎的行程包括：日本賞櫻團﹑韓國鐵路火車單車之旅和日韓冬季滑雪團。
近來廉航當道鼓吹「快閃」旅行，KKday正好利用這時勢逐步增加港人客源。陳明明說，
現今不少上班族渴望『話走就走』，去旅行來減壓放鬆。KKday便正好滿足此等快閃族的需求，只要在24小時前在KKday預訂行程，便可以立即成行！
他更說道，希望未來可以做到「即時預訂，立刻出發」！對渴求旅遊自主，但同時怕計劃行程的人來說，KKday確是一個不錯的選擇。
陳明明指，KKday將會於今年3月底推出手機應用程式，並打算用一年時間把現有3,500多個行程增加至1萬多，希望為喜愛旅遊的人士發掘更多有趣的體驗行程。
