Shell:#多謝網民 贊助毛記賺Hashtag
發布時間: 2016/01/22 11:35
過往大型活動後,精采的內容可能令觀眾回味很久,不過贊助商的名字,又有多少觀眾記得?
在「毛記電視第一屆十大勁曲金曲分獎典禮」上,出現一個例外,近一個月,港人的fb被贊助商香港蜆殼Shell的名字標籤(Hashtag)「#多謝Shell」洗版,分禮獎中觀眾更齊聲高喊「多謝Shell」,Shell頓成大贏家。
有人說,這是史上最「抵」的贊助,香港蜆殼零售業務部市場推廣經理曾穎思反而多謝毛記電視,
其實我都多謝他們,介紹一個好的平台讓我們宣傳。
由下而上說服高高層
曾穎思坦言,贊助分獎禮前,只知道有毛記電視這平台,並沒深入了解,雖然毛記曾為他們拍過一個3分鐘廣告,不過認真看毛記的製作,還是11月底收到毛記計劃書的時候。
她記得有天在公司開會,收到市場推廣部年輕同事電話,同事語帶激動說:
林日曦來做Presentation啊!你來不來聽?
她淡淡地回應,「我開會,唔得閒。」之後同事們將毛記的計劃書交到她手上,她才開始做功課,
我見到同事聽完Presentation那麼開心,覺得自己都要花時間去做功課,看100毛的作品、創辦人的訪問等,嘗試了解他們。
同事還打開毛記早前為Shell製作的廣告,將毛記的主播逐一介紹給她認識,
這是東方昇,好好笑㗎佢!這是黃慘盈……
她一來被同事感動,二來覺得毛記的製作能夠帶給顧客歡樂,正好適合公司儲分卡的宣傳,於是點頭答應。
不過,正如毛記在分獎禮上所言,計劃書到很多公司手中,「過到高層,都過唔到高高層」,距離分獎禮舉辦不足兩月,時間倉促,曾穎思覺得自己一人難以逐一向公司其他「高高層」解釋,於是「拉大隊」將高層們帶到毛記辦公室,與三位創辦人面對面聊天。
花錢宗旨令客戶開心
過往蜆殼公司贊助的多是國際性賽事,如F1一級方程式賽車的法拉利車隊,少有贊助香港的大型活動,這次贊助毛記分獎禮是新嘗試,她最記得毛記創辦人分享如何捉住消費者的心:
我們就是帶出一些可以觸動到你情感的內容,觸動你的喜怒哀樂。
正好蜆殼高層們最關注的並非宣傳功效,而是活動能否帶給顧客歡樂,透過三位創辦人現身說法,終於說服了「高高層」。
這次分獎禮尋找贊助商並不容易,毛記創辦人林日曦曾受訪指,事前遭很多公司拒絕,部分有商業考慮,亦有公司高層不認識毛記,更有公司認為分獎禮涉及社會議題,覺得很敏感而卻步,Shell可有顧慮?
我看到毛記製作麥當勞一打雞的廣告和GATSBY的俾女飛正傳廣告,覺得真係好好笑囉,其實我們一直的討論都是圍繞開心的事,如何令顧客開心。
為博客戶一笑,Shell放下審查,成功贏得了一浪浪的「#多謝Shell」回饋。曾穎思未有透露贊助金額,不過林日曦曾在fb指,如沒贊助可能要蝕7位數。落實贊助後,曾穎思形容,她的同事像毛記同事一樣興奮:
明知往後一個月不能放假,工時不穩定,都不介意,原來一個Project大家做得開心,會去到好盡。
獎座紙牌籌號呃Share
分獎禮引起撲飛潮,舉行前約兩星期,Shell便舉行「以Shell bonus card到油站消費滿800元即換分獎禮門票」活動,並選擇在Facebook即時公布換領地點,先到先得。
雖預計會出現人龍,令她意想不到的是,公布後一至兩分鐘,已有人將車駛進油站換飛。她與每位顧客聊天親身了解客戶反應:有父母幫子女換、有人在地鐵看到公布後立即回家取車趕至現場。
加上年輕同事的點子,更令活動掀起網上熱潮:
我們預計會出現人龍,於是製作籌號,原本的籌是普通一張紙,只有號碼和公司名,但有一位年資淺的同事,想到將籌製作成獎座形紙牌。當日她看到客人拿到籌,像得獎一樣,立即放上網分享,即時引來很多轉載和評論。
她十分欣賞年輕同事對時代的觸覺,好蹺不斷。
當同事投入,創意就會出來。
這位市場推廣經理坦言,這次與毛記合作,明白到網上平台已是市場營銷的新趨勢,而且即時的網上分享和流傳力量更不可小覷。
自從智能電話普及,大家接收資訊的模式不同,很多時我未必是從一個媒體接收到品牌的宣傳廣告,而是在朋友的社交媒體上看到的。
網上廣告 捱過4秒的秘密
毛記製作為Shell製作的宣傳片及歌曲《幾好相與》,找來30年前扮羅文唱《幾好瘋語》的盧海鵬演出,令人笑破肚皮之餘,又令港人想起看歡樂今宵經典MV的回憶,曾穎思認為這是引起客戶共鳴之處:
在數碼平台大行其道的年代,網上廣告雖多,但人人看廣告片數秒後都想按『略過』鍵,我很有信心,他們條片可以過得到4秒,有些片不看到最後也不知道它是一個廣告;有時明知它是一個廣告,也不介意重新看一次。
被翻鑽油舊帳 「港人好可愛」
網上雖掀起「#多謝Shell」熱潮,不過網上聲音從來不會一面倒。毛記分獎禮翌日,兩個國際組織的香港Facebook專頁,分別出現批評Shell這家跨國油企的帖子,隨即引來另一番討論。
綠色和平指,2012至14年間Shell在北極阿拉斯加的鑽油項目多次發生事故,Shell後來停止在該處鑽油,但當奧巴馬政府否決Shell延長鑽油牌照的申請,Shell即提上訴。另外,國際特赦組織香港分會亦發帖,指Shell在2008年在尼日利亞涉及兩次漏油事故的賠償問題。
Shell公共關係發言人回應,
公司沒有計劃恢復這活動(北極鑽油),這些是網上猜測。
至於尼日利亞漏油的賠償問題,發言人指如果發生漏油事故,會有機制處理,務求對環境影響減至最少。
兩則醜聞隨著多謝聲傳開,曾穎思認為這正是香港人的可愛:
有分獎禮後有很多不同的聲音,這正正是香港可愛的地方,因為不同人可以有不同意見。
全文刊於《iMoney智富雜誌》第430期(收費閲讀)
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撰文 : iMoney智富雜誌