電郵上款下款應怎寫？【短片】

寫電郵時，有否試過不知如何稱呼對方，又或是下款應怎樣寫才顯得有禮？不妨參考以下貼士。

1. 上款
若果收件者是相熟的人，可以直接以他的 first name 稱呼他。如：Dear Peter、Dear Cherry。

如果收件者是你未來雇主或上司，就要用Mr.或Ms.。而Mrs. ，是稱呼已婚女士用的。如果對方未婚就可以用Miss。

對於一個生意上的熟人或同事，就要衡量跟他有多熟絡，去取決怎樣稱呼對方。

有時會遇到一些男女通用的英文名字，如 Ashley。如果你無辦法確定性別，可以直接寫他的全名，如 Dear Ashley Brown。

2. 下款
大家經常出現的疑問是，何時用Yours faithfully，何時用Yours sincerely。其實，關鍵在於你所寫的上款是什麼。

如果你不知道收件者名稱，上款寫 Dear Sir 或 Dear Madam，這是英式英語，可以用 Yours faithfully；而美式英語就會用Yours truly。

如果你上款有寫收信人的名字，下款便可以用 Yours sincerely，或者 Sincerely yours。

要記著，寫下款時，只有頭一個英文字需要大楷。

《職場英語1分鐘》

關於作者：

戴婉真（Alice）畢業於香港大學、悉尼科技大學碩士（培訓與人力資源發展）。前香港大學經濟及工商管理學院高級行政課程助理總監、跨國企業市場及營銷部門主管，為資深中、英語專業翻譯人員。她曾撰寫職場英語專欄超過9年。