8類「有毒員工」 邊種最難頂? 

職場 11:30 2016/02/02

分享:

相片來源:istock

美國哈佛商學院(Harvard Business School)從美國11間企業逾5萬名員工收集數據後,將當中8類人列為「有毒員工」(toxic worker)。

研究結果指出,聘請他們會損害公司利益,是僱主不得不正視有關問題。

單就一名「有毒員工」產生導致其他同事離職、物色及訓練新人的開支,估計每年令公司損失逾1.2萬美元(約9.4萬港元)。這超過公司最高生產力員工(佔員工人數1%)帶來獲利的逾倍。

8類「有毒員工」的行為特徵如下:

  • 生產力雖高,但缺乏職業道德,例如貪污;
     
  • 自私;
     
  • 過分自信;
     
  • 堅守規矩做事;
     
  • 散播傳聞引起恐慌;
     
  • 經常口頭羞辱別人;
     
  • 損人利己;
     
  • 搶同事功勞及爭出風頭;

哈佛研究人員表示,「有毒員工」不但會損害公司聲譽,亦會拖低生產力,甚至增加員工流失率。

要避免出現「有毒員工」,研究人員建議方法如下:

  • 每年評估員工表現;
     
  • 定期與每位員工進行溝通;
     
  • 拒絕聘請「有毒員工」,這較聘用最高生產力的員工對公司更有利;