調查：申請低津手續繁複 冀加強地區支援

政府日前公布低收入在職家庭津貼將於4月開始派發申請表格，5月3日起分三階段接受申請，預計能惠及20萬低收入在職家庭。

葵涌劏房住客聯盟及石籬中轉屋居民關注組於本年2月17日至3月12日期間，於葵涌以問卷形式訪問了130個居住在葵涌區各種樓宇，包括公屋、中轉屋、工廈、天台屋、分間樓宇單位的基層家庭，了解葵青區基層居民對低津計劃申請的建議。

調查顯示，99%受訪者認為政府應增加支援以方便各區申請者申請；而曾經申請過「鼓勵就業交通津貼計劃」的受訪者中，有47%表示需提交多份資料而感到繁複，有17%受訪者表示申請表填寫有困難。

雖然在職家庭及學生資助事務處表示提供24小時熱線查詢，不過，只於辦公時間內由專人接聽，其餘時間轉由自動語音服務，受訪者表示他們上下班時間與辦公時間相同，故不能致電由專人協助，而語音服務則不能有效地協助填寫表格。 

部份低收入人士表示如手續太過繁複將可能放棄申請，建議勞福局成立新的地區部門安排專員協助申請人核對及協助填寫表格。

聯盟及關注組又指，現時「低津」政策指定每名家庭成員在每段為期6個月的申領期內不能離港超過30日，若超過30日，在申領期內的某些月份每月離港超過5日，便不可領取該月份的低津。但不少基層家庭可能因婚姻、子女照顧、學生及養老等問題經常往返內地，他們所承擔的家庭開支亦與其他基層無異，建議政府制定當申請者處於一些特殊情況下，離港日數可豁免計算在離港日數的條款，而減少合資格低收入家庭因離港限制而失去津貼的機會，甚至可考慮取消離港限制的要求。