電腦故障 全線百佳暫停營業

全線百佳超級市、百佳冷凍食品等因電腦故障，今早要暫停營業。百佳中午表示，由於電腦系統今早出現故障，百佳超級市場的營業時間將稍為延遲，分店現陸續營業，不便之處，敬請原諒。

有百佳員工透露，今早上班接獲上司通知，電腦系統出現問題，掃瞄BARCODE﹝條碼﹞時，顯示的價錢出錯，大部份都較定價低。員工接獲指示，將會暫停營業，直至另行通知。

▲ 有百佳分店則指務求中午恢復營業。(曾秋文攝)

城大學電子工程系副教授鄭利明表示，不熟悉百佳收銀系統，但一般而言，資料庫出問題，可以令出來的銀碼「錯晒」，有可能是系統裏的資料「撞左」。

他指，百佳作為零售店，業務連續性（Business Continuity)的要求與銀行或公營機構不同，毋須有實時後備系統，一般只是將資料備份。

至於需時多久才可復修，鄭表示，這很視乎資料需時多久上載系統，「如果要1小時先可以倒番資料入去，仲完搵到出錯在哪，倒完唔得，又要再花1小時倒一次，然後要重覆測試，確保穩定無錯，都頗花時間。」

鄭利明又指，今次事件不應被視為電腦系統的漏洞，而是各企業花多少資源在系統上，「你看Facebook基本上不會停的，因為花了很多資源」。

▲ 百佳告示指，待電腦系統修復會盡快開門營業。(鄔永翹攝)