各國開會文化大不同  犯忌隨時失大刁

職場 13:51 2016/05/04

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圖片來源:iStock

在企業愈爬愈高,面向管理層或到外國開會的機會將會愈來愈多,認識來自不同國籍人士的開會文化,減少犯錯,令對方有好印象的同時,亦可令上司另眼相看,「上位」有望。事實上,來自不同國家或地區的管理人,均有其獨特的開會文化要求,一旦冒錯,可能因而失「大刁」!上班一族們,牢牢記住啦:

1. 堅持議程時間:日本、德國、奧地利

有不少會議議程非常寬鬆,可以不按時完成,但在德國、奧地利、日本卻行不通。他們會先設置詳細議程紀錄、並於開會數日前傳遞各種重要文件,讓所有人準備。日本人會議不但準時開始,甚至會預計還有多少分鐘完結,確保進度。

如果會議超出預計時間,他們認為是無效益及低效率的溝通。但在美國,會議超時,則意味討論非常有趣

2. 不要腦震盪(Brainstorm):中國、台灣、馬來西亞、新加坡

在亞州地區,特別是中國,並沒有所謂腦震盪會議。

中國「愛面子」的傳統觀念,會避免任何可能帶來尷尬的錯誤或辯論,如果回答太直白,或是毫無保留地指出對方錯處,都可以破壞整場會議

在亞洲區舉行的會議,一般很快定出一個理想的結果,沒有多餘空間討論新方向,因為這能避免爭論時間。但此情況對西方國家來說,卻認為非常奇怪。

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3. 可中斷會議:意大利、法國、西班牙

於長時間的會議中,意大利、法國及西班牙的企業,均不介意出席者遲到或早走,因為每人的日程安排都不同;他們只需負責人為所屬的部分提出問題,不用整個組別聆聽整場會議。

4. 別閒聊:芬蘭,瑞典

有些人認為閒聊(如談當日的體育新聞、天氣等),能更輕鬆地進入嚴肅的討論。但在芬蘭及瑞典卻不能接受,他們只會認為你在說無關痛癢的話題,浪費雙方時間。

相當很多香港人認為會議Dead air是大忌, 但在芬蘭,別試圖以閒聊方法填滿它,因為北歐人認為,會議出現停頓,能有充足的時間,準備接下來要討論的話題,感覺更令人舒服。

撰文 : 黎明芝 經濟日報記者