聽到八達通一長兩短「嘟嘟嘟」聲 是時候換卡了!

休閒消費 13:26 2016/05/18

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八達通卡有限公司今日(18日)宣布,會分階段於零售商戶及公共交通的八達通讀寫器,特別增設提示聲響,以提醒持有第一代租用版八達通的客戶,盡早到指定港鐵站及領展商場設置的「八達通服務站」,免費更換新卡。

八達通今年5月推出新的「嘟」聲,持有舊卡的市民用卡時,如讀卡機發出一長兩短的「嘟、嘟嘟」聲,即是提醒持有的市民要換卡,以便享用更新的功能、以及避免舊卡一旦損壞影響操作。

八達通公司表示,客戶到服務站更換第一代八達通時,可同步將連接於該卡的服務,轉移至新的八達通。

需更換的第一代租用版八達通,包括個人八達通及不記名八達通。第一代租用版八達通,是指卡上號碼的最後數字,並無括號的八達通。客戶如更換第一代「個人八達通」,須先於八達通網頁登記。想知道自己的八達通是否需要更換,可以在以下網站查詢

究竟為何要更換八達通?如何分辨第一代租用版八達通?TOPick 編輯根據八達通網站的資料,整理了7件事供各位參考:

1. 為何要更換八達通?

市面上流通的第一代租用版八達通推出時,當時未有近場通訊(NFC)技術,因此第一代租用版八達通沒有NFC功能,用戶不能使用「八達通」App查閱交易紀錄或進行網上付款。

2. 哪款八達通需要更換?

是次更換八達通計劃,只適用於不記名八達通及個人八達通,只限於租用版,而計劃並不包括更換第一代銷售版八達通。

3. 怎樣分辨第一代租用版八達通?

第一代租用版八達通的卡背號碼最後數字沒有括號,購買時須繳付50元按金,而一般卡面都只用單色設計。

左為不記名八達通,右為個人八達通。(相片來源:八達通網站)

4. 不記名八達通用家如何更換八達通?

用家更換八達通不需收費。不記名八達通的用家,可於任何指定的八達通服務站進行更換。

用家先將第一代租用版八達通插入指定八達通服務站的藍色卡槽內,當卡內的所有資料及連接該第一代租用版八達通的大部份服務或優惠資料轉移至新卡後,新八達通服務站會即時印發新的八達通。

用家可即時於橙色的卡槽提取,而第一代租用版八達通則會保留於指定八達通服務站,並於稍後銷毀。整個更換過程只需大約1分鐘。

5. 個人八達通用家如何更換八達通?

用家需先到八達通網站登記。登記後,八達通公司將於2至4星期內以郵寄方式,把全新的租用版個人八達通郵寄給用家。

用家收到新卡後,需携同全新的租用版個人八達通和第一代租用版個人八達通,到八達通服務站把舊八達通的資料轉移。

至於轉移資料的步驟,可參考上述第4條問題。

6. 八達通指定服務站的位置在哪裡?

八達通服務站(相片來源:八達通網站)

在不同的港鐵站內設有八達通服務站,以下為部分服務站的位置:

  • 樂富(樂富港鐵站大堂近A出口)
  • 旺角(太子港鐵站大堂近D出口)
  • 奧運  (港鐵站大堂近C出口)
  • 深水埗 (深水埗港鐵站大堂近B出口)
  • 尖沙咀 (柯士甸港鐵站大堂近B出口)
  • 葵涌 (葵芳港鐵站大堂近B出口)
  • 將軍澳 (將軍澳港鐵站大堂近A1出口)
  • 荃灣 (大窩口港鐵站大堂近B出口)
  • 屯門 (屯門港鐵站大堂近C出口)
  • 北角 (炮台山港鐵站大堂近B出口)

更多八達通服務站的位置,請參考八達通網站

7. 八達通卡內的甚麼資料可以轉移?

以下服務或優惠會透過「八達通服務站」在換卡時轉移至新更換的八達通:

  • 八達通餘額
  • 最近9 次交易紀錄
  • 自動增值服務
  • 八達通日日賞$
  • 屋苑/商業大廈/校園門禁系統
  • 校園管理系統
  • 屋苑/商業大廈/校園專用巴士服務
  • 大家樂Club 100 會籍、積分及樂賞錢
  • 港鐵學生車費推廣計劃
  • 輕鐵個人八達通積分優惠
  • 羅湖/落馬洲特惠乘車計劃
  • 港鐵全月通加強版
  • 港鐵「即日第二程車費九折」優惠 (如適用)
  • 港鐵特惠站優惠
  • 港鐵友禮會會籍及獎分
  • 機場快綫「多乘賞」計劃會籍及獎分

以下服務或優惠不能透過「八達通服務站」在換不可轉移的資料:

  • 停車場時租/月租服務*
  • 港鐵泊車轉乘計劃*
  • 新渡輪月票/假日來回票* 
  • 城巴/新巴全日票
  • 九巴全日通
  • 八達通日日賞 - 電子印花

各位需要留意,請保留更換八達通的收據,並聯絡有關服務供應商安排轉移上述未能轉移的服務至新更換的八達通。