逾4成被訪者曾遇食物有蟲或毛髮

市民光顧不同食肆總有機會遇到不潔食物，民主黨於5月10日-5月25日進行語音調查，訪問585名市民，發現在過去3年，有25%被訪者在不同類型食肆遇到問題食物。

在中式酒樓遇見問題的食物比例較高，佔36%，而分別有26%的被訪者在連鎖快餐店和茶餐廳遇到問題食物，在西餐廳遇到的佔4%。

41%被訪者遇到食物有昆蟲或毛髮等異物在內；34%則涉及食物味道有問題或變壞；食物未經煮熟的佔8%；其他食物問題的佔17%。 遇到問題食物有33%食客會要求重新更換；退回食物的佔29%；然而繼續食的佔12%；致電食環署投訴的佔2%。

是否投訴「有門」？60% 被訪者認為食環署提供資訊足夠，認為不足夠的佔11%，無意見的佔29%；另外有 73% 被訪者支持食環署將巡查食肆的紀錄公開，不支持的佔11%，16%屬無意見。

負責調查的民主黨立法會議員黃碧雲表示，調查結果明顯反映市民不時都會在食肆遇到問題食物，但不懂得維護自己的權益，換掉或退回問題食物便算；而食環署掌握了每間食肆的衛生狀況後，市民亦無從得悉。

她建議，食環署將巡查食肆的紀錄公開，以讓消費者光顧前了解食肆的衛生程度；參考台灣和內地經驗，制訂公開的衛生分級制度； 加強和利用多媒體宣傳，當消費者在食肆遇到問題食物時，可以致電1823熱線投訴。