團購網BEECRAZY疑結業 有商戶停兌換

社會

發布時間: 2016/06/21 00:06

最後更新: 2016/06/21 00:08

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團購網BEECRAZY突然無法購物,位於長沙灣的辦公室重門深鎖。(黄傑偉攝)

本港大型團購網站BEECRAZY(蜂買)突然無法購物,辦公室重門深鎖,客戶服務熱綫無人接聽,多名商戶、合作夥伴均指聯絡不上其負責人。

有報道昨引述蜂買女員工,指即日起所有員工毋須上班,但公司無表明是否停業。勞工處指未收到該網站員工求助。

有合作商戶憂50萬貨款血本無歸,亦有商戶即時停止兌換市民已向蜂買付款的購買券。雅虎已把其網站內20多個蜂買團購項目暫時下架。消委會高度關注蜂買結業的傳聞,呼籲團購網站負責人盡快向公眾交代業務狀況。

團購網站蜂買昨突無法付款,記者發現無法選擇付款方法及付款,畫面顯示「未能成功連線到付款服務,請重新嘗試」;致電其客戶服務熱綫,一直無人接聽。其位於長沙灣的辦公室,昨重門深鎖,沒有人在內辦公,而下層的換購中心則拉了閘,門外貼有告示聲稱由5月16日起裝修。一名顧客張小姐3月時以低市價500元透過蜂買購入一部iPhone,惟屏幕出現問題,昨上門要求維修不果。

有在蜂買提供團購優惠的商戶表示,未曾聽聞網站或倒閉,石澗日本料理尖沙咀分店負責人稱,已即時暫停接受團購客人兌換服務,他們至今仍無法聯絡蜂買。售賣數據卡的Data World負責人黃先生指,昨消息傳出後,有10多名團購客人要求兌換數據卡,但他們已暫停兌換,正開會商討處理方法。他稱,作為小商戶擔心血本無歸,因一般團購客人兌換數據卡後2個月,蜂買才會付款予他們,現時尚有約50萬元貨款未收到,「無理由佢哋結業毋須承擔任何責任,而要其他小商戶孭。」

雅虎確認,蜂買為Yahoo團購平台其中一個供應商,雅虎曾嘗試不同方法,均未能聯絡上其負責人,故昨午決定把20多個蜂買團購項目下架,若日後得到官方確認結業,雅虎會盡力協助顧客。

大律師陸偉雄稱,現階段未確認網站是否倒閉,消費者和商戶可做的不多;若有團購網倒閉,已付款的市民可透過小額錢債審裁處追討,而受影響的商戶則可集體索取法律意見,交由律師評估網站是否涉及刻意欺詐,決定是否報警。

消委會昨晚回應稱,高度關注事件,呼籲該團購網站的負責人,盡快向公眾交代業務狀況。消委會又建議已付款並獲得兌換券連結的消費者,盡快向有關商戶查詢兌換券內容是否仍有效,盡快使用優惠;仍未收到兌換券的消費者,應保留付款紀錄、單據等資料,萬一發生問題,方便日後追討。

海關回覆,會了解有關報道,並會作出所需的跟進。

撰文 : 黃蘊華 經濟日報記者