消委會:BEECRAZY結業傳聞仍未明朗

社會

發布時間: 2016/06/21 12:27

最後更新: 2016/06/21 12:27

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團購網BEECRAZY傳結業後,位於長沙灣的辦公室重門深鎖。(資料圖片)

本港大型團購網站BEECRAZY(蜂買)昨突然無法購物,辦公室重門深鎖,客戶熱綫無人接聽,多名商戶均指聯絡不上其負責人,惹結業傳聞。

消委會總幹事黃鳳嫺接受電台訪問時表示,目前情況仍未明朗,關注有關公司若結業,或涉及很多消費者,損失亦不少;但目前仍未能聯絡到有關公司,亦無客戶服務員接聽電話,預計未來數天會收到不少相關查詢,她呼籲團購網站負責人盡快向公眾交代業務狀況。

黃鳳嫺又關注,團購優惠券是否仍有效,建議已付款購買產品或服務,並獲兌換券連結的消費者,須盡快向有關商戶查詢兌換券是否仍有效;若未能使用,應紀錄在案;但若優惠券未到手,而消費者備有單據及信用咭交易紀錄,可嘗試向發咭機構提出退款申請,否則若有關公司清盤,資金亦會被凍結,消費者就要蒙上損失。

黃鳳嫺提醒與有關團購公司合作的商戶,若經有關平台與消費者交易,等同有合約性質,某程度上有法律責任以提供相關服務或產品。