迷你倉租戶索償宜先調解 再興訟

「時昌迷你倉」四級大火，事故原因未明，但有保險業人士說，迷你倉公司及租客均需要購買保險，又指即使租約有「免責條款」，若事故發生責任在於迷你倉公司，仍需向租戶作賠償，雙方可先進行調解，未能達成協議就需訴諸法律。

香港保險業總工會理事長張偉良表示，一般而言迷你倉公司及租客均需要購買「產物意外保險」及「公眾責任保險」，但大部分迷你倉租戶均沒有買，甚至不知要購買甚麼保險。張偉良又說，部分迷你倉公司與租戶簽約時雖然寫有「免責條款」，但若證明事故發生的責任在於迷你倉公司，仍需向租戶作賠償。

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄則表示，迷你倉沒有對儲藏物品實行申報機制，即使有購買個人財物保險，亦未必獲賠償。他建議，若雙方就索償問題有爭議，可先進行調解。

律師梁永鏗說，若事故證實屬迷你倉公司的責任，迷你倉公司有否購買保險，租戶的索償程序均一樣，先列出清單損失物品清單及價值，並附上單據，然後向迷你倉公司發律師信，視乎雙方是否願意達成和解，否則要按索償金額入稟各級法院。

梁永鏗提醒，損失的物品是計算現在價值，而非購買時價值，若租戶損失的物品有紀念價值，可追討痛苦賠償。他又說，若事件起因是人為縱火，而迷你倉公司有做足防火設備及符合消防條例，租戶便應向縱火者追討。

消委會今年首5個月收到7宗有關迷你倉服務的投訴，主要涉及收費爭拗及服務質素。消委會建議市民，在租用前應先查詢商戶有否為顧客購買財物及水火險，亦要清楚保障範圍，又建議市民為寄儲物品自行投保，以獲得更佳保障。