微軟CEO傳授管理層開會秘訣:多聆聽、少說話!

職場 10:04 2016/07/01

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相片來源:Satya Nadella Twitter

每天上班,都有開不盡的會。朝早開會、高層開會、與各部門開會、與下屬開會……除了埋首工作,耗時最多的肯定是開會!

微軟CEO Satya Nadella接受外國網站Business Insider訪問,點出了作為管理層領導開會的3個要訣:

1. 多聆聽

要主持一個有效率、言之有物的會議,領導者必須要聆聽,專心一致聆聽會上每一個人的發言。因為只有徹底了解各方意見,才可作出最正確且服眾的決定。

管理層說太多話,雙耳就只聽得見自己的聲音。

2. 少說話

承上所說,太多的話會蒙蔽雙耳,領導會議者少說話,不單可讓其他人盡情發表意見,更重要是給予自己空間、時間去思想,然後問適當問題,引導大家聚焦在重點上。

會議耗時的原因,不就是因為充斥太多不着邊際的討論嗎?

3. 果斷決定

多聆聽、少說話之後,最後一步,亦是最重要的就是下決定。

一項沒分配任何人負責的工作,是不會完成的。

因此在散會前,必須要果斷下決定,分配工作,會議才不算白開。

別擔心下錯決定,踏前一步總比卻步好。