海洋公園CEO新上任 拆解主題公園吸金秘訣

社會 23:58 2016/07/03

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海洋公園的22年老臣子李繩宗,在旅遊業不景氣之際接過海洋公園行政總裁的帥印。

香港迪士尼樂園早前「淌下第一滴血」,裁員近百人。李繩宗坦言要做好開源節流、「管好盤數」,非從裁員埋手,「我們承諾與全體同事共度時艱、面對逆境,不希望影響同事生計、公園服務質素及安全營運」。

本港旅遊業正面對各方衝擊,海洋公園去年總入場人次由最高紀錄的780萬下跌14%至670萬。在1994年加入海洋公園的李繩宗見證起跌波折,深諳「軟硬兼施」是發展公園的重要手腕。

公園單靠興建硬件設施能撑多久?耗資8,000萬元、耗時數年並於2001年夏天登場的跳樓機,說明了吸客力半年即減。李繩宗當年建議在聖誕節多賣一次廣告力谷人流,但Marketing同事說:『賣第二次廣告都不會有人來,遊客都玩過了!』」

公園正密鑼緊鼓興建的海洋酒店、全天候的水上樂園,及大樹灣富麗敦海洋公園酒店,分別於明年、後年及2020年間落成,「每年投資億元建新設施是不可能的,但可以每年預留千萬元搞數個節日活動吧!」

2001年面世的「哈囉喂」正是公園「軟件」活動的鼻祖,為原以「動物展館保育」及「機動遊戲」兩條腿走路的公園增添一對翼,築起3大支柱「翻身」。鬼屋由最初只有1間增至現今8間,現已發展至出神入化的境界。李說:「日夜場更做到8間鬼屋10個體驗。」農曆新年賀年活動、4月的親親動物月、暑假夏水禮、10月哈囉喂及聖誕全城HOHOHO,是海洋公園多年揣摩出來的獨有「方程式」。

訪港旅客出現結構性變化,李繩宗認為經濟周期不可能永遠向上,適當的調整是不可避免的。面對上海迪士尼開幕後帶來的競爭,他不徐不疾說:「不能做單獨的公園,上海迪士尼未有度假的概念,而海洋公園正落實打造國際級度假勝地的策略了!」

盡管營運環境轉差,李繩宗笑言前景仍是美好,「我們承諾與全體同事共度時艱、面對逆境,不希望影響同事生計、公園服務質素及安全營運」。在任期間,他說也應為2020年後的「5年發展計劃」作好準備。

「每個挑戰都是一個機遇。」李繩宗認為廣深港高鐵(香港段)、機場第3跑系統,還有最快今年底通車的南港島綫(東段)都會改變本港旅遊業生態,直達的交通是成功的重要因素、是契機。

他提醒:「不要只想境外旅客!南港島綫通車亦會改變港人來公園遊玩的生態!新界人口多,但市民往往因長途跋涉的交通而打消到公園遊玩的意慾!」

相片來源:經濟日報

相片來源:經濟日報

撰文 : 劉雅艷 經濟日報記者