空姐唔易做 邊間本地航空公司人工最高?

職場 17:20 2016/10/14

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空姐、空少可周遊列國,又有優惠機票,是不少年輕人的「dream job」。不過,空姐、空少其實不易做!

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有已離職的空中服務員透露,空姐空少往往被視為「飛機上的侍應」,客人要求高,投訴亦多。據了解,放滿飲料及飛機餐的餐車重逾200磅,不少空中服務員都會推到手腕痛,當回答客人提問及送餐時,因經常重覆轉身及彎腰的動作,易造成肌肉勞損。

另外,空姐長期站立及穿著高跟鞋,易有靜脈曲張,加上工作不定時、經常要適應時差,相當「傷身」。

付出與收獲是否成正比?哪間航空公司的空中服務員薪酬最高?TOPick向不同航空公司查詢,綜合得出以下資料:

1. 國泰航空:約1.5至1.7萬元

香港空勤人員總工會總幹事吳敏兒表示,國泰奉行時薪制,新入職空勤人員的飛行時薪為108元,公司每月會發放最少70小時工資,即7560元。

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空勤人員可自行調配飛行時數,多勞多得。以一般每月飛120小時計,月薪約為12,960元。

至於外站津貼,吳敏兒指,是以當地酒店的餐廳價格水平作標準,例如飛英國5天,外站津貼約為160至180英鎊(即約1600至1800港元)。她又指,平均每月外站津貼約為2000多元,故國泰空姐一個月收入約1.5萬元。

而國泰航空回覆TOPick查詢時表示,一般而言,機艙服務員的平均月薪約為1.6萬至1.7萬元 ,金額會視乎各人選擇的執勤時數而有所不同,難以概括而論。國泰又指,今年目標聘請約440名機艙服務員。

香港空勤人員總工會總幹事吳敏兒指,國泰航空空姐每月收入約1.5萬元,而國泰回覆TOPick時表示機艙服務員的平均月薪約為1.6萬至1.7萬元 ,金額會視乎各人選擇的執勤時數而有所不同。(圖片來源:經濟日報資料庫)

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2. 阿聯酋航空:約2萬元或以上

阿聯酋航表示,其機艙服務員的薪金包括底薪、飛行時薪及海外津貼3部份。機艙服務員底薪為4,020阿聯酋迪拉姆(AED),約為8,491港元;其飛行時薪為55迪拉姆,約為116港元;而海外津貼則包括當地飲食及住宿等。

一般而言,阿聯酋的機艙服務員每月飛行約80至100小時。以100小時計算,其月薪不包括津貼,約20,091元。

阿聯酋航回覆TOPick查詢時表示,其機艙服務員的薪金包括底薪、飛行時薪及海外津貼3部份。(圖片來源:阿聯酋航空Facebook)

經濟日報》曾引述阿聯酋航空公司大中華區副總裁劉榮柱及空中服務員,提供以下面試貼士:

  • 頭髮整齊,衣着端莊,宜穿行政套裝面試,忌新潮、蓬鬆髮型
     
  • 面帶笑容,予人親切感覺
     
  • 多了解航空公司及杜拜的背景資料
     
  • 面試要有信心,表現對航空工作的熱愛,「愈傾得耐愈有機會」
     
  • 有良好溝通及表達能力,有解決問題的能力
     
  • 能操流利英語,多懂1、2種外語有優勢
     
  • 有從事服務業經驗,懂得為客人設想

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3. 香港航空:約1.3萬元(2014年)

香港航空表示,今年收到過萬份機艙服務員的職位申請,其中超過2%的申請者已成功通過面試,但未能提供有關薪金及福利等數字,只稱,公司為新入職機艙服務員提供具有行業競爭力的薪金、津貼以及完善的員工福利。

根據《經濟日報》報道,港航在2014年招聘機艙服務員時,月薪約1.3萬元。據了解,港航空姐現時薪酬水平維持於「1萬頭」,介乎1.3萬至1.4萬元。

根據《經濟日報》報道,港航在2014年招聘機艙服務員時,月薪約1.3萬元。(圖片來源:香港航空Facebook)

4. 港龍航空:1.7萬至2萬元

港龍航空指,機艙服務員的起薪點每月收入可達1.5至1.6萬元,視乎飛行時數及地點。

港龍航空將一連三日舉行招聘會,每日派發300張籌。(圖片來源:港龍航空Facebook)

香港空勤人員總工會委員兼港龍工會主席施安娜表示,現時港龍航空的底薪為1萬元(舊制),新入職空勤人員在今年4月1日起底薪下調至8,000元,每小時當值津貼約77元,經過80小時後,額外飛行津貼會增加100元至約177元。她指,港龍奉行「多勞多得」制,月薪最多可達1.7萬元,未計外站及酒店津貼。

據已離職的港龍空姐透露,舊制、即底薪1萬元的空中服務員,每月勤飛,最多可有近2萬元收入。TOPick向其他航空公司的空姐、空少求證,均表示以多間本地航空公司中,以港龍航空人工最高,因有底薪制度。

5. 全日本空輸(全日空):未能提供資料

部份外國航空公司在港聘用空姐、空少,是以合約形式招聘,保障不多。(圖片來源:全日空航空Facebook)

全日空亦於10月22日於九龍灣國際展貿中心舉行初試會,網上申請於下周一(10月17日)截止。根據網站資料,全日空同樣要求年滿18歲香港永久性居民,需懂流暢普通話、廣東話及英文,通過TOEIC多益英語測驗,獲650分或以上。

全日空並未有提及手臂伸延測試要求,負責招聘的中介公司未能回覆面試詳情及月薪等資料。施安娜提醒,外國航空公司在港聘空中服務員,是透過中介代行,故只能成為合約員工,聘用期可能短至1、2年,並需年年續約,欠缺晉升及相關福利保障。

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