預繳式消費要小心 消委會倡引入冷靜期

社會 20:39 2016/07/12

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(經濟日報記者車耀開攝)

J.V. Fitness Limited旗下合共12間健身中心今日全線暫停營業,消委會指今日接獲了420宗諮詢及58宗投訴,累計的接獲747宗諮詢及199宗投訴,而投訴金額總值超過586萬元,個案大部分涉及終止合約。

消委會留意到近日某些健身中心提供優惠予打算轉換健身中心的消費者,消委會特別提醒他們,在訂立預繳式合約時,要認清個人承受風險的能力,小心衡量自身財政狀況、經濟能力及實際使用服務的機會,更重要是避免一次過作出大額預繳;亦應清楚瞭解合約內容,先要求商戶提供合約,待確認與商戶聲稱的一致無誤後,才正式簽署及付款。

消委會又指一直倡議在涉及預繳式消費的行業引入冷靜期,保障消費者的權益,政府早前委託本會進行有關冷靜期立法的研究,預計在明年完成。參考外國為健身中心業界引入冷靜期例子,例如澳洲部分地區的法例訂明為報名參加健身中心的消費者提供48小時冷靜期,加拿大安大略省則設10天冷靜期。相信措施可以有效保障消費者權益。