孫立民：第一屆向老闆道歉比賽

最近網上流行「道歉比賽」，如果職場上有道歉比賽會怎樣？盈力僱員服務顧問首席顧問孫立民認為，如果打工仔向老闆道歉，可能會是這樣：

參賽者：David，sell屎 

老闆，我尋晚OT到10點，實在太肚餓，血糖急降，有點心虛虛，腳浮浮，於是拿了包牛肉乾狂噬，但食完至發覺是過了期兩年的，還見到一張紙條，指明是給總經理吃的。

真抱歉，吃了你的東西。仲有，今朝要攞sick leave 去睇醫生！

參賽者：英姐，清潔工

經過多日的良心責備，我決定自首，呢個星期我攞左兩卷廁紙，係洗手間撳左半樽皂液番屋企，仲拿走3枝原子筆2卷膠紙一個釘書機同20張A4紙俾阿仔做功課，私下keep住用完的HP printer ink 同toner，交回給供應商換領超市禮卷，應該係咁多。

其實你已經依足法例，俾32個半一粒鐘我，一個月有成6500蚊，20分鐘嘅lunch time又肯俾我地用嚟食飯，我應該十分感激，對公司忠心耿耿才對，點知我喪盡天良，做埋呢啲有違公司利益的事情，真係唔係人！

參賽者：Jennifer，秘書

老闆，今朝有位女士打電話來找你，聲音有點沙唖，我話你去左上海開會，她說上海？唔係台灣咩？我話唔係台灣，係上海，因係我買機票的，該名女士說唔該晒你Jennifer，跟著收了線。

佢點知我個名？我心諗，大鑊，我記你昨天向我提起你太太最近傷風感冒喉嚨痛。老闆，真的對不起！

參賽者：Karen，文員

老闆，我最近係網上見到一篇文章，題目是十句不能向老闆說的話：

呢啲嘢唔關我事喎
你上次唔係咁講
我唔識做
哎呀我無諗過添
呢單野無可能做到
其他人夠遲交啦
呢次大鑊
點做個客都會投訴架啦
我都係跟你指示去做個喎
sorry囉

我發現我除左第2句冇講過之外（我果時係說：「你今朝唔係咁講」），其他都講過晒，老…..老…..老闆，真係sorry囉！

參賽者：阿姿，市務部經理

老闆，我對你唔住，我犯了滔天大罪，我冒你簽cheque，私吞左五百萬，又將新到倉果批過千萬元紅酒當老鼠貨買出，套現左二百粒，仲有，夾萬果五十萬現金我都擸埋，還有，我拔掉了雪藏凍肉雪櫃嘅插蘇……。

老闆，你放心，這些事情其實沒有發生，不過，上次我買晒機票訂晒酒店，但你最後都唔批我放假，這是我諗過要做的事情清單。

參賽者：阿強，顧客服務主任

老闆，有件事要同你講番。有一日門市有個客攞部千二蚊黑米手機回來，投訴說部機好慢，要求退回貨款。我怒啤左佢一眼，跟著向他說：

先生，令你感到不便同唔開心，真係唔好意思，我代表公司向你致歉。

不過，公司規定，貨物出門，不能退番現金，其實你可以攞部機去黑米果度維修，新機有一年免費保養。

個男人跟住用左廿六個字嘅粗口向我及全家及上兩代問好。跟住我拍了一下枱面，跟住你出來鋪面按著我膊頭，細細聲同我講顧客永遠是對的，聽粗口是人工包埋的，要令個客有愉快的顧客經歷。跟住你返番入去，跟住我同個客講：

先生，對不起，係我地唔啱，我地會退番千二蚊俾你，為左表示我地嘅歉意，我地仲送你一部iphone 6 plus 128GB俾你，加埋隻42毫米太空黑不鏽鋼錶殼iwatch，希望你有愉快的顧客經歷！

老闆，這是我最後一天在公司上班，對不起！

各位若遇到職場管理、辦公室政治、人際衝突、或前途抉擇等難題，歡迎留言提出。筆者會詳盡分析和解答，亦可瀏覽盈力僱員服務顧問網頁。

其他熱話：

孫立民：職場嬲嬲　人際出事位大起底

孫立民：職場主管兩種人　魔鬼VS天使邊種work？