同事刁難 職場新人如何化解?

職場 13:55 2016/08/02

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剛畢業的大學生訴苦,新公司同事個個黑口黑面,像有心刁難,做得很不開心。跟年輕人說,大學環境實乃假象,功課成績不理想?沒緊要,「下次再俾心機!加油!」唔明課堂內容?約教授見面,唔識講到識。尤其現時實行「學生評核教授」機制,有些教授對學生說話也不敢語氣太重,免遭「低分」侍候。

我認為,有些很爛、辭不達意、完全無point的學生功課,還須直言指出,否則他們以爛功夫投身社會,或遭上司鬧得更「金」,條路更難行。但肯用重一點語氣的老師,現在愈來愈少,因年輕人愈來愈「唔話得」,一個唔順氣,投訴有之、低分評你有之、網絡寫衰你有之,從老師角度看,這一切都「犯」不着,故現時的大學環境,是包容抑縱容實難分清。

在「溫室」過了四年,踏出社會才驚覺唔係個個都就晒自己,犯錯會被鬧到上天花板,,不是所有人奉旨對你nice,簡直兩個世界。因此,年輕人要謹記,世上除家人外,沒有人有責任要對你好;先做好職場期望管理,心理挫折或會少一點。

職場上,經常發生對新同事刁難(Hazing)的情況,若新人了解刁難行為的動機,就不會太take it personally,以為人人都對自己玩針對。刁難動機有三種︰

1.Teasing(作弄),以新人作說笑對象。

作弄大多非惡意針對,旨在看看新人能否take a joke(講得笑或玩得起),故此目的不一定壞;很多人以此揣摩新人性格,觀其是否容易相處。

化解方法:面對無傷大雅的作弄不用黑面,懂以幽默應對,效果更好。

2.Teaching(教導),對新人來個「下馬威」。

Procter & Gamble就有個教新人傳統,要求新員工在地圖把P&G的銷售網絡填色,目的是向新人傳達︰「縱使你在大學成績斐然,但在這裏只是個幼稚園生,對公司一無所知,要從頭學起。」

化解方法:應對教導,不妨嘗試用心學習。

3.Testing(考驗),考驗新人的能力和耐力。

舊人通常對新人充滿疑問︰料子有多少?是否可靠、負責任?對艱巨工作有多大耐力?

化解方法:作為新人,首天上班就要謹記:「別人對我的信任,需靠自己努力證明和賺取。」

刁難新人是職場普遍現象,不妨以從容、幽默態度面對,成功度過便海闊天空,毋須事事黑面或向上司投訴——甫上班即「犯眾憎」,以後日子豈不更難熬?刁難,未必是惡意,應對得當便可獲接納為公司一份子,就當它是新人必考科吧!

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撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子