80後創鐘點平台MaMaria 幫低收入婦女就業

職場 19:45 2016/09/28

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樂施會本月中公布統計發現,去年本港女性貧窮人數有逾61萬人,即約每6位女性,就有1位處於貧窮綫以下。80後陳韻妍去年創立家務助理平台MaMaria「媽媽好幫手」,正是希望可助低收入婦女就業,達至雙贏。

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24小時前預約 客戶可評分

從未接觸過任何有關科技、家務助理的工作,但眼見本港仍有百多萬人在貧窮綫下生活,有些婦女要照顧家庭,無法全職工作,或是教育水平較低,無法找到適合工作,若能為她們提供兼職機會,或許能改善生活。

同時,眼見市場上對鐘點傭工的需求愈來愈大,故萌起生意念頭。

平台的營運模式是客人先提出服務要求,由家務助理「接job」,每次服務最少兩小時,最低消費為200元(每小時100元),該公司最多抽20%佣金,客人須24小時前預約服務。

留客講求質素 唔怕發展慢

所謂「一次不忠,百次不用」,是經營服務業的一大難處。不過她又指,亦有些客人可能與其他平台比較後,再次返轉頭。

現時平台約有300位家務助理,客人與家務助理比例約2對1,收客率近100%。她續指,業務發展需循序漸進,不想過於進取,

不斷燒錢的話,很快就會失敗。

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撰文 : 李嘉倩 經濟日報記者