立法未有期投訴無門 怎保障病人？

私家醫院收費預算報價已陸續展開，惟規管私院收費的條例卻未「上馬」，投訴獨立委員會也未成立，醫生及醫院倘報少數、報大數、報錯價，又靠誰管？病人恐繼續投訴無門。

有私家醫生分析，新計劃下病人起碼有收費預算表格在手，如有違收費，或成合約法律問題，病人或可循法律程序追討。

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食衞局前年底發布私營醫療機構規管諮詢文件，提出規管私家醫院收費，並設私院、投訴獨立委員會兩層投訴管理機制，處理有關私院投訴。

換言之，待規管私院新例落實，私院收費報價亦會涵蓋在內。私家醫院聯會主席李繼堯表示，屆時私院就需要要求醫生，向病人提供手術程序報價預算，否則或會影響私院續牌申請。

但未有法例前，病人如何獲得保障？社區組織協會幹事彭鴻昌指，現時如對私院有任何投訴，同樣是向私院及衞生署投訴的兩層投訴管理機制：「日後只不過是將投訴由衞生署，轉移至新成立的私營醫療機構規管辦事處。」

然而，衞生署現行法例卻未必涵蓋收費爭拗。彭指，港府由原本要求私院及醫生向病人提供明碼實價，現時卻只為預算報價，並無法律效力，質疑對病人保障是否足夠；認為有需要為預算設上限比例，覆檢醫生、醫院收取過多費用的原因。

彭鴻昌又稱，新規管處只處理私院投訴，如日後就醫生收費部分有爭拗，或存灰色地帶，認為新規管處日後亦需就私家醫生服務質素、收費納入規管。

醫學會義務秘書林哲玄則稱，日後如有私家醫生實收費用，與預算報價有大出入，已涉及誠信問題，可向醫委會投訴；惟向病人提供收費預算表格，情況會變得複雜，如有違收費或成合約法律問題，病人或可循法律程序追討。