為兒買Thomas床仔 80後媽媽創千萬集運平台商機

職場 23:57 2016/10/03

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Shop Easy集運公司創辦人馮德怡花了4年時間,將每件貨賺數元的小生意,發展至每年生意額過千萬元,下一步更打算進軍中台星市場。(陳國峰攝)

創業媽媽馮德怡(Terrie),數年前為購買一張Thomas小床給兒子,發現在美國網站訂購送到當地地址,再轉寄回港,價錢連運費比在香港買便宜三分之一,成功發掘商機,創立集運平台Shop Easy。

捱過創業初期的苦,這盤每件貨賺數元的小生意,演變為年生意額過千萬元,Terrie決定下一步攻中、台、星市場,冀告訴大家「Shopping無疆界」。

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全職母親Terrie的長子於3歲時,因需要換一張較大的床,打算換上兒子心頭好Thomas火車頭小床,中環家具店叫價上萬元,因太貴也捨不得,她遂上網搜尋,發現有美國網站只賣299美元(約2,320港元)。

正是這張Thomas火車頭小床,啟發Terrie創立集運生意。(陳國峰攝)

但網站只做本地客生意,她找來在美國經營物流生意的叔叔,借出其美國貨倉地址,叔叔代為收貨後再寄來香港,最終售價連運費埋單只需6,000港元,便宜了三分之一。

執筍貨的經驗,令她發現「外國買嘢好便宜」,她詢問身邊家長朋友,大都願意花大錢購買有品質保證的外國貨,看中這商機,遂開始代購外國品牌童裝,最先是買貨回港再轉售,卻出現賣不出的情況,

例如我買了3歲的衣服回來,原來5歲的才最多人要。人家要其他顏色,我也給不了他,重新訂又要再給運費。

Terrie原本意念代購外國品牌童裝,卻發現賣不出去,相中掛起的衣服多為當時的存貨。(陳國峰攝)

淘寶上亦有集運公司,Terrie靈機一觸:

不如提供地址予客人,讓他們想買什麼就買什麼,我只收運費。

2012年底,她開設Facebook專頁提供美國集運服務,不足2小時已經有客人致電,一周內她便接滿一卡板車貨量的訂單。她集合貨物後,按每件貨的體積攤分運費,令運費大大降低。

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創業初期,她一人拖著載了數百件貨的唧車在工廠區穿插,再在沒空調的貨倉通宵達旦執貨,收到的每件貨要人手量度長闊高體積,計算佔總運費的百分比,加上服務費得出每位客人要付多少錢,還要逐位客人發電郵通知,辛苦得試過抱著兒子站在工廠區街頭大哭,卻得不到身邊人支持,丈夫也取笑她:「一盒賺幾元,幾時先發達?」

雖然難捱,Terrie稱,每次客人來取貨的笑容,聽到客人多謝說話、說自己省了多少錢:「這些對話令我可以執貨執天光!」有客人更成為朋友,為她免費寫了一個程式,於電腦輸入資料就可以計算運費,並毋須手動發電郵給客人,大大加快程序。

Shop Easy集運公司自設一套貨品追蹤系統,馮德怡稱3年內只不見3件貨,失件率甚低,更獲得ISO9001認證。(陳國峰攝)

正如其公司口號「Shopping無疆界」,Terrie表示:

我想告訴大家外國貨平啲,質素好唔好就見仁見智,但可以多點選擇,而運費也可以很便宜。

Shop Easy生意不足4年火速發展,現時每年生意額平均1,000萬元,會員7.6萬人。專門做Shop Easy小包裹生意的合作貨倉,由原本只有美國1個,增至現時在英、德、澳洲、中、日、韓、台等8個地區共13個貨倉。因貨量大,更可做到只按重量而非體積計算運費。

她下一步打算進軍中、台、星市場,料今年內在台、星設立辦公室,並正接洽投資者進行A輪融資。她亦持續擴展服務,如Reverse bidding客人只需在App或網站貼出產品的相片,其他人可以報價幫他購買要多少錢。

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