空姐親自剖白 乘客幾種乞人憎行為

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發布時間: 2016/10/06 15:25

最後更新: 2016/10/07 15:29

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機艙上,本就有規矩須遵守,空姐雖然常笑臉迎人,但乘客究竟做甚麼事,最令她們覺不受歡迎?TOPick問曾寫過多部《三萬呎高空上》系列的空姐作家藍海寧,劈頭第一句說:「嘩,好多喎。」然後提供了幾件經典個案,不妨參照你有否犯過。

1. 廁所大便漂流?

「不止小孩,男人很多時如廁後都不沖,特別是男士小便後,可能是去開尿兜不用的關係吧。最離譜是大便也不沖,相當噁心。」
 
2.  空姐接「有餡」尿片

「最怕在座位,有媽媽替初生BB換片,若『開大』極不衛生。最恐怖一次是,有個媽媽清理完便便再遞給我們, 剛行過的空姐不為意就接,嘩原來是一包『有餡』的尿片。最大問題是空姐正在派緊餐,媽媽還若無其事地問︰『What  are you serving today,beef or chicken ? 』衛生意識很差。」

3. 故意刁難型

「乘客說自己訂了特別餐,但翻查並無在列,當然口同鼻拗。通常空姐不會跟他們硬碰,就看個客想吃甚麼,是芝士、生果、還是沙律之類,但他無論如何都黑面,接着他要求叫阿姐來解釋,像要所有人向他道歉才行。然後說,是空姐令他不開心,還不upgrade他上business class ? 如此別有企圖,我們更不會就範。」

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4. 除鞋臭味四溢

記者認識曾任職國泰空姐十多年,近年已離職的Angel ( 化名 ) ,有如下體會。

「有些乘客一坐下,會自然的除鞋,但其腳極臭。然後再被其他乘客投訴,通常我們會給他們新的襪子更換。有些則有體味,乘客全程難挨,要求換座位。通常機艙有些位是預給空中服務員休息的,就會按情況讓給他們。」

5. 無理取鬧型

「譬如飛新加坡,本來報紙Straits Times是有限,不是一人一份,但沒有,客人便吵鬧,覺得航空公司提供不到服務。有時客人還會把行李掉在地上,叫空姐替佢抬上去架上,有時太忙不能幫,客人覺得奉旨。」

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撰文 : 馮柏偉 TOPick 記者