三星即日起於港機場回收Note7
發布時間: 2016/10/17 15:49
最後更新: 2016/10/17 16:21
機管局近日禁上乘客於來往香港航班携帶Galaxy Note7,三星今宣布於香港機場設櫃位,供Note7用戶退還手機,並提供借用手機服務。
三星的臨時客戶服務櫃位設於香港國際機場1號客運大樓第5層的抵港大堂Sound & Vision店,營業日期由即日至10月21日,時間為每天早上7時至晚上凌晨1時。
三星香港指,將繼續與機管局和航空公司緊密聯繫,不斷更新上述安排為顧客提供協助,並將香港客戶服務熱線: +852 3698 4698服務時間延長至24小時。
三星亦於各地機場設櫃位,處理Note7事宜:
1. 澳洲:悉尼、墨爾本
2. 韓國:仁川
3. 台灣:台北、高雄、台中、松山
4. 新加坡
5. 美國:10個機場有三星職員代表當值
1. 哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場(Atlanta)
2. 洛杉磯國際機場(Los Angeles)
3. 奧黑爾國際機場(Chicago)
4. 達拉斯-沃斯堡國際機場(Dallas/Fort Worth)
5. 約翰·F·甘迺迪國際機場(New York)
6. 丹佛國際機場(Denver)
7. 舊金山國際機場(San Francisco)
8. 夏洛特道格拉斯國際機場(Charlotte)
9. 麥卡倫國際機場(Las Vegas)
10. 鳳凰城天港國際機場(Phoenix)
另外,已購買Note7的消費者,亦可到其香港或澳門客服中心交還Note7。
Samsung香港客戶服務中心:
香港(星期一至日:上午11時至下午8時)
- 旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓40樓09至12及15室
- 銅鑼灣軒尼詩道489號銅鑼灣廣場一期15樓1502室
澳門(星期一至六:上午11時至下午7時)
- 澳門新口岸布魯塞爾街28,32,36,42號閣樓