名牌網購平台 拓二手業務應競爭

職場 00:00 2016/10/31

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愈來愈多人會在網上購買心頭好。新加坡名牌網購平台Reebonz早著商機,於2010年打入香港市場,並積極開拓二手產品業務。

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其銷售及市場部經理何翰良表示,公司有採購團隊於世界各地進行直接採購,免除經分銷代理的費用,故平台的產品售價,往往都較建議零售價低30%至35%。

由於沒有實體店,可節省昂貴的租金費用。

該公司的客群主要為25至40歲的女性,他表示,希望透過會員計劃,提高客戶忠誠度。

現時公司已累積到一定會員數目,下一步就要留客。

故公司會推出不同優惠計劃,如消費滿19050港元可成為VIP會員,享有預覽新品服務等,亦會有回贈計劃,如消費每2萬元,就有100元現金回贈,買得愈多,回贈愈多。

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面對網購市場百花齊放,競爭漸大,該公司推出二手買賣平台(Closets)應招。賣家將二手產品放到平台上寄賣,賣家可在應用程序,自行上載產品照片、定價等,也可與買家直接聯絡,公司派員上門收貨後,會有鑑證團隊驗貨,買家收貨後若感不滿意,亦可於2天內退貨。當中該公司抽取一成佣金,一般而言,整個出貨過程會在七天內完成。他透露,

Closets至7月推出後,現有逾3萬件貨品上載到平台,這一方面可提供更多款式,亦可擴大整體交易規模。

本港零售市道轉差,何指仍有不少用家花逾10萬元購買產品,故影響不大,不過他認為,

零售市道轉差,令二手產品市場潛力更大,消費者可用較低價錢買產品,之後又能轉賣,節省不少。

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撰文 : 李嘉倩 香港經濟日報記者