淘寶雙十一免中伏 拆解賣家「減價」假象

休閒消費 12:15 2016/11/11

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又到淘寶雙十一,今年雙十一開始不足7分鐘成交額突破100億。不過,在淘寶、天貓買得起勁時,優惠減價背後有可能已墜入賣家陷阱。TOPick綜合中新社的報導,拆解雙十一減價背後的秘密。

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1. 先加價後打折

雖然雙十一前夕,國家工商總局召集東京商城、阿里巴巴等電商對於淘寶促銷活動有所規範,不得先加價後折扣。不過,仍有部分賣家無視規範,照樣在雙十一前加價,再在雙十一時下降至原來的價格,給消費者一個減價的錯覺。

有山東的網民表示,在雙十一前看上一件$99.5的T恤,打算靜待雙十一時購買。但於雙十一前數日,T恤價格升至$199,而在雙十一再減回$99.5。賣家對於此事回應指「這是正常的調價。」

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2. 請打手增加銷量

淘寶商戶眾多,要突圍而出、長據銷量搜尋前幾頁的確不易。因此有賣家會聘請「打手」增加網店瀏覽量及商品銷量,佔據前幾頁令用家能夠看得到。

用家所見的銷量數據不盡真實,「十店九刷」已是公開的秘密。「打手」可能會花上一個多月慢慢地刷銷量,避過監管部門的懷疑。「打手」刷一次單最少能收$2佣金,商品價格愈高,佣金愈貴。另外,有「打手」平台更發展「商家佣金預存套餐等級」,提供刷銷量優惠予賣家。

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3. 差評改好評

不少用家為免「中伏」,購買之前都會參考其他買家評價。不過,原來買家評價都不能盡信。

消費者愈來愈精明,不會只看好評,對只有好評的商店抱有疑心,亦會參考差評。有見及此,有賣家於差評部分動手腳,甚至找「打手」寫一些好的差評,例如「這個快遞送慢了,但店家很貼心,給了贈品,整體還算滿意」,以令其他用家有信心。

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