網購成癮港媽欠債10萬 要戒有幾難?

社會 23:33 2016/11/13

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剛過去的雙11光棍節引發網購熱,全日全球交易額達1,207億元人民幣,下月雙12、淘寶又掀另一波減價潮,面對既平又花多眼亂的商品,你是否已網購成癮、唔買唔舒服?網購方便的背後,有網民懷疑自己淘寶淘至成癮:

每個月都要淘一次先舒服,好期待送貨,但拆完貨後,個心又空虛了,期待下一次的收貨。。。

網購充斥着新奇又罕見的貨品,但是否實際有用?王小姐曾花20多元人民幣購入餃子盒,是用來放新鮮包好的餃子、以免餃子黏作一團,但購買後始覺多餘,而大盒子放入雪櫃亦不方便,最後還是沒有用過,只好把它包好放入櫃中「雪藏」。

輔導機構東華三院心瑜軒主任陳美璐透露,曾有不足30歲的年輕媽媽,因小時候曾被父母虐打,本身情緒緊張、自我形象低,社交關係差,常感焦慮,覺得自己不是最好的媽媽,因此期望以物質彌補自己2至3歲大的孩子。

該媽媽不停購買嬰兒用品,除了網購外,亦會在實體店買入同類不同款式的貨品,例如買6至7條不同款式的口水肩等,最後因瘋狂網購及網物,令她欠下8萬至10萬元債項而需要求助。

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(天貓香港站Facebook照片)

臨床心理學家葉妙妍亦接獲網購成癮求助,約25歲的年輕女鋼琴教師因工作彈性大,一感沉悶便上網購物、遇上心情差亦會以網購減壓,後來試過買入幾乎一樣的衣物,就連同款不同色的衣服,亦統統買回家,在衣櫃塞滿後,便將未拆包裝的戰利品堆積在房間角落,直至引發丈夫不滿,投訴全屋堆滿她的網購物品,加上因大量網購面臨債務風險,遂向葉求助。

葉透露,該名女教師經2至3個月努力,以及在丈夫的支持及鼓勵下,每月限制網購不超過1,000元,並將時間花在練琴及聽演唱會上,她才漸漸不再沉迷網購。

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葉妙妍指,其處理的網購成癮個案中,約7至8成為女性,當中大多是20至30多歲愛追潮流者。她認為網上購物方便,顧客瀏覽服飾網站時間短,不比實體店親身購買印象深刻,甚至會出現重複買同一款貨品;她們多不會意識到自己每月花上少金錢在網購上,亦因而會漸漸花更多時間及金錢在網購,變成網購成癮及網上購物狂。

你是否網購成癮?若發現自己出現以下4至5項徵狀,宜向專業人士求助:

  • 花愈來愈多時間及金錢網購
  • 花在網購的時間及金錢較預期多
  • 不能網購便會感到焦躁、不安
  • 重複購入同款、但無實際需要的產品
  • 因網購造成經濟壓力,即使與家人爭執,仍然繼續
  • 嘗試自行減少網購但不成功
  • 感到網購影響正常工作或生活,但仍繼續,甚至不外出、不做運動、不約朋友

臨床心理學家葉妙妍亦提供以下戒除網購癮5大錦囊:

  • 整理堆積在家的網購貨品
  • 記錄瀏覽網購所用的時間、使用的金額及購買了的貨品
  • 限制瀏覽網購所用的時間及金額
  • 以其他活動或興趣取代網購,如做運動、相約朋友逛街、看劇集或電影
  • 不應依賴網購發洩負面情緒,學習面對及解決問題

陳美璐指出,購物時會有假想自我滿足及興奮感覺,但長遠不能減壓,而網購的便利度,增加購物成癮者的購物意慾,建議懷疑自己網購成癮者,應先冷靜了解成癮背後原因,亦別抱着買入名牌衣服或手袋後可轉賣換回錢的想法,因大多是有價無市,導致欠債,而她接觸的部分個案中,會因壓力太大而出現精神問題。

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