沈帥青:滙豐首發電子利市 更顯港落後

休閒 08:00 2017/01/20

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滙豐昨天宣布首推電子利市,靠手提電話號碼就能互相派發,網民普遍覺得失卻人際交流和傳統文化意義,背後其實亦折射出不少實際問題。

最明顯的問題莫過於本地電子支付發展落後,市民依舊愛派現金利市,臨近新年仍然選擇親赴發鈔行,大排長龍換新鈔,既反映金融機構服務未夠貼心,亦顯示出公眾環保意識不足的老問題。

滙豐的電子利市只能派給持有滙豐、恒生銀行戶口的親友,意即它其實比一般櫃員機轉帳方便不了多少,只不過輸入的數字,由銀行帳號轉為手機號碼。東亞去年已可跨行派電子利市,只是非客戶仍要到無卡自動櫃員機提款,又或等候兩個工作天再於自家帳戶提取,無法即時電子交收,未能帶來迴響。

先天已有技術限制,令派電子利巿麻煩,但本地銀行亦沒引入噱頭,嘗試令新服務跟人際社交無縫接合。騰訊2014年推出微信紅包,不止親友能互相派發,商企於佳節也能大派特派,輕易令朋友圈起鬨。前年新年短短兩天時間,騰訊便已成功綁定2億張銀行卡,成功突襲支付寶。

華人社會親戚關係相對密切,農曆年、冬至往往是全個家族聚首一堂的日子。只要應用得宜,不見得電子紅包會令親戚間突然增加隔閡,鬧着搶紅包,反而打開了更多話匣子,連身處異地的家人也能加入其中,天涯若比鄰。今年,騰訊和阿里巴巴不約而同引入擴增實境(AR),紅包由綫上搶到綫下,商家紛紛休市時,共聚的男女老幼能結伴尋紅包,倒也相當有趣。

根據金管局,每年印製新鈔的成本由局方負責,發鈔行則負責處理、分發及儲存費用。能全力推動涵蓋全港的電子支付系統或錢包來派利市,其實亦有助它們減省支出。

滙豐、中銀、渣打分行近日都要提早開門應付換鈔潮,旺角滙豐分行更有長者早到7時已在輪候,新鈔開門兩小時就換完。同屬華人為主的新加坡也有派利巿習俗,但銀行服務高下立見。
 
星展及儲蓄銀行不止於全國推出41部「臨時」提款機,讓用戶全天候提取新鈔及如新鈔。客人同時可網上預約於自定時間領取所需鈔票,亦可以手機拿取輪候號碼,老人更獲自動優先服務。

除非香港能發展出微信支付、支付寶一類有望覆蓋全城的方便服務,否則滙豐或金管局短期內應該都無法單靠電子利市或新淨舊鈔較環保,說服民眾主動跨出一大步,完全捨棄派發新鈔的傳統。然而,利市造成的浪費問題仍是刻不容緩,有綠色團體估計,香港每年丟掉的利巿封多達7,000萬個,等同砍伐3,600棵樹。

傳統習俗應該保留,但不能一成不變,否則有機會落後時勢。既然不少年糕、蘿蔔糕皆已減糖、減油,有心人何不試試帶頭使用舊封派「迎新鈔」又或電子利巿,為移風易俗出一分力?

撰文 : 沈帥青