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80後創租場App 舞蹈室band房任book

19:13 2017/02/09

mycircle創辦人兼董事黃源輝指,創業初期對事業很緊張,做足7天,但近期已慢慢找回work-life balance。(陳偉能攝)

mycircle創辦人兼董事黃源輝指,創業初期對事業很緊張,做足7天,但近期已慢慢找回work-life balance。(陳偉能攝)

近年派對房間、共用空間等各種場地如雨後春筍開設,用戶要尋找合適場地,只能逐個網上搜尋再查詢。港初創mycircle創辦人,80後黃源輝(Terence)看準商機,斥資50萬元打造綜合場地租用平台2book,冀為港人及企業提供方便預約途徑,賣點在於集合多種用途的場地,包括派對房間、會議室、廚房甚至演奏場地,冀憑多元化搶攻市場。

Terence創業前從事銀行業,但感不適合自己,剛巧認識到一位IT人,有意拍檔創業,去年初決定開設mycircle。最初計劃開設散工招聘平台,未幾發現競爭已很劇烈,決定另覓機會。Terence在去年中考慮新計劃時,想到自己留學時常與朋友聚會,找場地並不難,但在香港要預約卻不容易,經研究後發現市面未有綜合場地資訊平台,以App介面助用戶訂場有一定商機,決定研發相關平台。

開業3月 錄千宗生意

2book去年10月起推出App,亦另設網頁版,用戶可依據地區、人數及活動等需要選擇合適場地。開業3個月,Terence指App暫錄得1,000多次下載,已處理約1,000宗場地預約,主要用戶為年輕人租用派對場地、企業商務用途及家庭客:

與市面平台專注特定類型的場地不同,以多種類冀吸引各種用戶群。

2book的客服團隊亦會為有需要客戶提供建議及協助,例如安排求婚場地的設施。(陳偉能攝)

2book的客服團隊亦會為有需要客戶提供建議及協助,例如安排求婚場地的設施。(陳偉能攝)

做好App介面 助尋合作夥伴

Terence指,創業最大挑戰,是尋找場地合作時常碰釘。

當時沒有知名度,但場主會關心下載量與夥伴數目,很難洽談。

但Terence指他們在App介面設計下工夫,將資訊與搜尋功能做得清晰簡單,在洽談時可輕易體驗,漸能說服場主加盟。夥伴數量由初期20個到現時增到150個,並冀未來3個月可增加1倍。另外,Terence認為是客戶服務是吸客良方,如協助用戶物色最合適的場地,並主動跟進場地的預約情況,可建立口碑。

類似網站,甚少會向用戶及場地雙方做好跟進。

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現時2book用戶在App上覓得合適場地後,仍需透過綫上系統向店方查詢價格及可租用的時間,未能即時得知預約情況,Terence承認有改善空間,會投放資源提升系統。Terence期望兩年回本,惟只靠有限分紅,Terence承認挑戰頗大,惟他表示對市場有信心,亦有意繼續增聘人手去應付定單增長。為爭取更多生意,2book主動與場主洽商為其客戶提供折扣,新春就有場地推出9折甚至8折,可比自行預訂場地更低價,日後亦將與餐廳夥伴推獨家優惠。此外,2book亦會增加平台功能,將會開設報名系統,讓用戶可在平台上報名參加合作夥伴提供的廚藝、手工藝工作坊,擬於1、2個月內推出。

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撰文 : 周俊霖 香港經濟日報記者

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