湊掂特朗普 28歲女助理白宮上位之謎

職場 15:33 2017/02/22

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特朗普的白宮團隊中,除了他的千金、女婿、與一堆商政界人士,還有一位漂亮的28歲女!美國總統助理兼策略傳播總監,Hope Hicks並沒有政治經驗,但大學畢業僅數年便獲得特朗普招攬至競選團隊,現在成為其中一位最年輕的總統助理。最重要是,她不是富二代或政二代。職場小薯只要把握機會也有出頭天,幾年內成為白宮要員。

萬綠叢中一點紅,她受注目程度並不遜於特朗普千金Ivanka Trump。究竟她以甚麼方法成功上位躋身白宮?

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1. 把握機會

直到2015年前,Hope Hicks與一般的美國青年沒太大分別,除了她小時候曾做過模特兒或演員、但也沒有在影視圈發展。她於達拉斯的Southern Methodist University修讀英文,大學時主力玩曲棍球,直到2012年畢業,她投身公關界,加入有名的Hiltzik Strategies。

不過,她的父親、祖父也是在公關界打滾多年,或許多多少少有遺傳一些與媒體公眾打交道的才能。

在那裡她認識了特朗普的家族成員,先為Ivanka Trump的品牌打點對外事務,慢慢開始接觸Trump Organization,負責一些地產項目,備受賞識在2014年8月成為Trump Organization的內部公關。

2015年初,特朗普籌備競選,叫Hope Hicks到自己的辦公室,宣布她將加入自己的競選團隊。據《紐約時報》引述Hope Hicks的母親,當時特朗普直接對Hicks說:「這是你的新工作」。對於從未擔任過的工作,她爽快接受,從此搭上白金升降機。

Hope Hicks曾經擔任模特兒工作。(圖片來源:紐約時報)

2. 掌握老細心理

Hope在競選團隊內亦是負責公關工作、主要是跟媒體聯繫。據報,當時特朗普的對手希拉莉手下有6名公關老手負責媒體工作,而Hope之前工作主要是為名牌宣傳,政治方面則接近零經驗,甚至要一腳踢。

加上特朗普本人每天發揮「狂人本色」,發Twitter推文四處點火頭,也不跟媒體客氣,這份工的挑戰性很大。在這個難題下,Hope發現她要做的就是「湊掂老細」,忠實地把老闆的意見傳達出去。

《紐約時報》報道,記者群對Hope的評價算正面。她能把握特朗普的心情好壞時機,也知道甚麼時候不能打擾老闆。在與媒體的關係上,她也懂得妥善經營。

記者評價她雖然不是一個典型的新聞公關,但她既不騙人也不和誰交好,忠實地扮演聯繫人的角色,例如將老闆的意見全盤傳達至外界,因為特朗普就想充分掌握自己的對外言論。

Ivanka有一次採訪中在一次採訪這樣評價Hope:

我父親需要別人贏得他的信任。而她做到了。

她獲特朗普的信任最大證明就是,特朗普在競選初期班底換來換去,但Hope她由最初守到最後,到現在穩坐白宮一個位置。

去年底一場集會上特朗普(右)向Hope Hicks (中)致意。(圖片來源:法新社)

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3. 工作有貨交 

Hope本人很低調。老闆是個Twitter狂,但Hope連Twitter帳戶也沒有開,而且幾乎沒有接受過媒體訪問。她指不希望轉移人們對她老闆的關注。這樣的性格與行事方式,卻與老闆產生化學作用。

有報道就提到,在特朗普的私人飛機上,Hope總是靜靜地坐在一旁,記錄下特朗普想要對外界說的事。很多特朗普引起爭議的推文其實都是經由她傳給外界。特朗普去年底對她有這樣的評價:

我很幸運能和她共事。她的判斷力很好,她總是以一種非常低調的方式給我一些意見,所以有時候聽上去並不像意見。她表達得很巧妙。

既然老闆喜歡,就任由老闆發揮,自己就緊守本份做好扮演協助角色,這也是打工仔一個很高的境界。

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撰文 : 周俊霖 香港經濟日報記者