導盲犬學出街禮儀 點解唔識排隊?

社會 19:14 2017/03/02

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香港導盲犬服務中心昨日(1日)在「香港導盲犬幼兒天地」的Facebook專頁中帖文,稱有導盲犬帶視障人士到小巴站候車時,遇到有市民不滿,破口大罵「打尖」,就連小巴司機都要求他們下車。 

帖文在一天內被分享9000多次,香港導盲犬服務中心指,該導盲犬事發時身穿紅色訓練衣,正與視障使用者進行配對訓練。

當日負責訓練的導盲犬訓練員李苑甄表示,事發時是下午約4時許,導盲犬與女視障使用者正進行配對訓練,打算乘坐小巴回家,由於導盲犬只能識別固定目標或地標,故會直接將視障人士帶到站頭候車,不懂尋找合適的龍尾排隊,希望市民理解。

她說,當時排頭位的公公、婆婆留意到視障人士不便,請她與導盲犬先上車,未料上車時車長拒絕狗隻登車,更有一名中年男士上前理論,不滿視障人士「打尖」。

訓練員解釋了視障人士及導盲犬有優先登車的權利,但未能解決事件,最終需致電站長對話,站長請她們先下車,並於數分鐘內安排另一架未有載客的小巴到站載她們。

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為避免碰撞到長者或其他行動較慢的人,視障人士及導盲犬一般會等3秒才登上扶手梯,中間或會有3級距離,大家請勿貪快站到他們前面。(受訪者提供)

除了候車時會出現「打尖」誤會,扶手電梯亦是另一個較易引起市民不滿。

李苑甄說,由於部分視障人士較年輕,有導盲犬帶領下步速較快,為避免碰撞到長者或其他行動較慢的人,視障人士及導盲犬一般會等3秒才登上扶手梯,中間或會有3級距離,提醒市民別貪一時之快而站在該3級,否則有機會令視障者及導盲犬來不及離開而跌倒。

她又提醒,想協助視障者的市民,發問前可先輕拍視障者的膊頭,讓視障者得悉對方正與其對話。

導盲犬由7周大開始,就要開始學習在指定地方大小便,接受聽指令、學習人類的規則。(經濟日報資料圖片)

導盲犬由出生到正式工作需經過3個階段,才可與配對的視障人士一起生活,事件中的視障人士及導盲犬正進行配對訓練:

  • 在7周大至1歲期間會學習指令、出街禮儀及人類世界的規矩,如學習搭乘各種交通工具時安靜趴在座位下,期間訓練員會觀察它們的個性及行為表現
  • 通過獸醫及訓練員的身體檢查及性格評估的導盲犬,會開始為期9個月的引路訓練
  • 導盲犬會配對給身型、步促、性格及喜好都配合到的視障人士,一起開始為期28天,每天最少6小時的配對訓練。

她補充,若導盲犬較活潑及喜歡出街,不會配對給年紀較大、生活較有規律、只返工放工的視障者,否則導盲犬長期感枯燥乏味,或會無心工作。而視障人士及導盲犬「畢業」後,訓練員亦會定期跟進他們的情況。

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撰文 : 鄧穎琳