被申訴專員批復康巴士不足　運輸署重申已加強服務

申訴專員公署發表《政府對為行動困難人士提供「特別交通服務」的監管》調查報告，批評運輸署未有積極提升復康巴士服務；運輸署回應時指，公署稱運輸署雖然負責監察復康巴士服務，但對協助提升復康巴士服務有欠積極，及至公署介入調查的同時，運輸署才有所改善，署方發言人表示未能認同申訴專員上述的評論且感到失望。

 

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運輸署重申署方在過去多年就監管和加強復康巴士服務，以及提升其營運效率做了大量的工作，以致復康巴士的營運狀況逐年有改善，包括復康巴士的使用人次、「固定路線」服務的輪候人數及「電召服務」未獲安排服務的申請宗數在16年已有明顯的改善，如復康巴士的數目由12年底的123輛增加至16年156輛。

 

申訴專員公署及後再發稿澄清，指公署報告沒有指「及至公署介入調查的同時，運輸署才有所改善」，運輸署所引述的公署評論並不正確。

 

此外，公署又指在調查報告第4章已詳述運輸署多年來就監管復康巴士所曾採取的行動，而第7章則指運輸署如能及早採取更積極的行動，相信復康巴士的整體供應嚴重不足情況可更早獲得處理。