逾4成港人過去3月以手機購物 普及程度不及中國

社會 13:35 2017/04/25

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(經濟日報資料圖片)

手機購物方便,有調查發現亦趨普及;Mastercard最新公布的網上購物(網購)調查報告顯示,在亞太區受訪者中,9成受訪者表示他們曾於過去3個月內進行網購,網購次數最多的市場包括南韓(96.7%)、印度(95.8%)、日本(95%)、越南(92%)以及中國(91.8%);而印度、中國及泰國則是最多受訪者過去3個月曾以手機購物的國家,分別為75.8%、71.4%及64.9%。

本地方面,有44.3%受訪的本地消費者曾於過去3個月內以手機購物,較2014年的38.2%及2015年的42.9%有所上升。

近半(49.6%)本地消費者表示,他們曾於過去6個月內以手機下載購物應用程式,最常透過手機網購的貨品是衣物及潮流配飾(33.6%),其次是電影戲票(26.2%)。同時,以手機購買機票由2015年的10%倍升至2016年的21%。

88%本地消費者曾於過去3個月內最少網購1次,較2015年的84.2%上升3.8%。此外,每10位本地受訪者中,有8位表示計劃於2017年上半年進行網購。

當問及網上購物需改善的主要地方,受訪者表示交易安全(57.5%)仍最重要,其次是免運費或低運費(54.3%)及免除額外服務費(43.2%)。相比2015年,較少本地消費者認為金融交易公司的實時交易(23.6%)和擔保方面 (19.1%)需要作出改善。

Mastercard網上購物(網購)調查於16年11月期間,於網上訪問共8,738名分別來自14個亞太區市場,包括澳洲、中國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國及越南的消費者。