健康講座為名推銷保健食品為實 消委會今年收43宗投訴

消委會去年接獲96宗與保健食品有關的投訴；今年首5月則有43宗相關投訴，較去年同期的30宗上升4成3，主要涉及銷售手法及產品質素。有商戶以事主體檢結果欠佳，誘使購買營養丸；亦有商號藉免費及健康講座之名，向長者「埋手」，推銷貴價保健食品。

張女士透過信用卡優惠，預約到公司免費檢測血管年齡，職員指張的的血管老化及阻塞程度達9成，容易引起頭暈，向她推介公司出產的營養補充丸，更指服用產品後會「飲水多左、精神好左、好瞓左」，並聲稱中年女士一般進食3個月至半年，健康便有改善。

事主最終花5000元購買6瓶營養丸，她其後到專科醫生檢查，發現血管沒有大問題。她因此質疑涉事公司的檢測結果真偽，不滿職員危言聳聽，向消委會投訴，獲退回5瓶藥丸費用。

郭伯伯去年10月參與一間公司為長者舉辦免費健康講座，並向現場長者推介聲稱有助醫治痛症的抗氧化保健食品。郭因本身有骨痛問題，加上聽到現場有街坊推介，遂以2000元購買了一瓶藥丸產品。

郭伯伯兒子其後細閱包裝資料時發現，產品只含有普通改善腸胃狀況的成份，無助醫治父親痛症，認為涉事公司有誤導之嫌，要求對方退款。經消委會多番調停，投訴人獲全數退款。

另外陳太途經售賣有機及保健食品公司時，被職員落力推銷一種聲稱有助兒童全面發展、可減壓及增高的鈣質補充液，遂以510元購買一套產品。

惟陳太其後向醫生查詢後得知，該補充液含有鈣、鎂、鋅及其他元素，並非所有兒童都適宜服用，過量攝取或會有副作用。事主分別向公司職員理論及消委會投訴，認為涉事公司職員未有因應她女兒年齡及健康狀況推銷合適產品。該公司不同意，堅拒退款或換貨。

消委會總幹事黃鳳嫺表示，郭伯伯及陳太的個案中，涉事公司或職員聲稱的保健產品效用，如與事實不符，有機會違反虛假說明條例；若有公司在舉行活動前或期間無講明具商業意圖，亦有可能違反商品說明條例下的誤導性遺漏。

消委會提醒消費者，接受免費體檢或健康服務時，要特別留意過程中是否有加入銷售產品的信息，亦提醒市民如有疾病，應諮詢醫生及尋求專業治療；選購保健食品時，應小心認清產品的成分和功效，以及個人需要。

消委會去年接獲96宗與保健食品有關的投訴；今年首5月則有43宗相關投訴，較去年同期的30宗上升4成3，主要涉及銷售手法及產品質素。有商戶以事主體檢結果欠佳，透誘使購買營養丸；亦有商號藉免費及健康講座之名，向長者「埋手」，推銷貴價保健食品。