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80後研發派貨儲物櫃 創逾千萬生意【有片】

17:27 2017/08/11

Pakpobox共同創辦人Matthew(右)期望找到具物業管理背景的新投資者,以助Pakpobox進駐私人住宅,年內增加至80至100個派貨儲物櫃。圖左是另一位創辦人許廣揚(Duncan)。(曾有為攝)

Pakpobox共同創辦人Matthew(右)期望找到具物業管理背景的新投資者,以助Pakpobox進駐私人住宅,年內增加至80至100個派貨儲物櫃。圖左是另一位創辦人許廣揚(Duncan)。(曾有為攝)

人人愛網購,集運以至「最後一里路」的派貨都是不容忽視的商機。在英國長大的吳樞棋(Matthew)創立的Pakpobox,提供讓速遞員和網購一族24小時自動存放及提取貨物的置物櫃,今年入圍「Betatron」加速器計劃並在5月獲四方速遞(4PX)注資後業務拓展步伐加快,至今在港有28個營業點,Matthew更豪言,就算業務在這一刻暫停擴展,今年仍預計可錄得210萬美元營業額。

Pakpobox的故事要由數年前講起。當時共同創辦人Sheldon正打理家族生意早晨快信,後來淘寶進軍香港市場,想要尋找「最後一里路」派貨夥伴。當時早晨快信有300名員工,每日處理1萬件貨,淘寶的目標卻是每日處理5萬件貨。

要請5倍人手談何容易?跟Sheldon在2014年POST-EXPO認識的Matthew指線下配套未足以應付電子商貿每年雙位數的增長,

物流最終還是要倚靠人將貨送上門,能否解決這問題?

他想到仿傚外國,自行研發派貨儲物櫃:採集運概念,將貨物送到派貨儲物櫃,由收件人自助取件即可,毋須由速遞員逐家逐戶送件。他和3位拍檔創立的Pakpobox,一開始專攻B2B業務,為客戶(例如電商平台)開發和提供儲物櫃軟硬件。

第一個客戶是雅虎香港,在旺角家樂坊(現已變成H&M概念旗艦店)設置Yahoo Digital Locker,更吸引到日常也要處理大量來自市民大眾網購郵件的香港郵政拍門查詢。時至今日,Pakpobox的客戶包括香港、澳門以至馬爾代夫等地的郵政部門。

【延伸閱讀】郵局推「智郵站」自助領件服務 輕鬆拎件4大攻略

但Matthew相信B2C、建立可直接面向終端用戶的自家營運網絡是更佳的商業模式。今年5月,Pakpobox獲遞四方速遞(4PX)投資約70萬美元,後者去年獲菜鳥網絡投資,令到Pakpobox成功對接跟菜鳥網絡同屬阿里巴巴集團的淘寶網站,客人在淘寶網購物可直接選擇在Pakpobox取貨。Matthew指,現時Pakpobox的用家,9成是在淘寶網購的客人。

Pakpobox使用方法並不複雜,速遞員先掃瞄QR Code,屏幕即顯示收件人所登記的資料,資料核對無誤後再揀儲物櫃大小,即可將貨物放系統打開的儲物櫃,同時間取件人亦會收到取貨通知短訊。(曾有為攝)

Pakpobox使用方法並不複雜,速遞員先掃瞄QR Code,屏幕即顯示收件人所登記的資料,資料核對無誤後再揀儲物櫃大小,即可將貨物放系統打開的儲物櫃,同時間取件人亦會收到取貨通知短訊。(曾有為攝)

收件人取件時只要輸入短訊提供的密碼,即可開啟儲物櫃取件。(曾有為攝)

收件人取件時只要輸入短訊提供的密碼,即可開啟儲物櫃取件。(曾有為攝)

系統亦對應TNG電子錢包,針對貨到付款(COD)定單,稍後更會提供八達通付款。(曾有為攝)

系統亦對應TNG電子錢包,針對貨到付款(COD)定單,稍後更會提供八達通付款。(曾有為攝)

Matthew的目標是讓不同電商網站和集運平台的客人都可以使用Pakpobox的派貨儲物櫃,但前提是要擴闊派貨儲物櫃的網絡。市面上的派貨儲物櫃營運商已愈來愈多,不少更有財團和物業管理公司支持,有能力支付高昂租金於商場有利位置設置派貨儲物櫃或進駐大型屋苑,相比之下,過去幾年「自給自足」的Pakpobox難免落後於人。但Matthew認為,

有財團支持,證明派貨儲物櫃有很大發展空間。我不求搶佔整個市場,可以一起做大個餅。

現時Pakpobox的盈利模式是向選擇在Pakpobox取貨的網購買家收取約9.5元人民幣的費用,在香港暫有28個營運點,並在東南亞拓展業務,目標是在6至8個月內在網購趨蓬勃的印尼設置20至30個派貨儲物櫃。

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撰文 : 陳子健 香港經濟日報記者

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