蘋果香港Online Store改政策 禁退貨打擊炒賣

社會 12:48 2017/08/18

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每逢新iPhone上市,本港均出現熱烈炒賣iPhone情況,蘋果近日再度出手打擊炒賣,8月15日起修改退貨政策,所有在Apple Online Store訂購的產品,均不可退貨。

原本消費者於香港Apple Online Store 購物可退貨,蘋果會對每件拆封的產品收取25%拆封費,未開封的產品則收取15%回收退貨費用。不過消費者進入蘋果香港Apple Online Store 購物袋頁面,會發現置頂位置,新出現了一句提示:

請注意,在 2017年8月15日及之後提交的網上訂單概不接受退貨。

在其退貨與退款頁面中,亦有寫明「我們的退貨政策將於 2017 年 8 月 15 日起修改。所有在 2017 年 8 月 15 日及之後提交的在線訂單將適用新政策。」

其實今次並非蘋果首度出手遏抑炒風,去年9月先修改預訂取機iReserve的退換條款,列明「退貨和換貨不適用於iPhone」,一周後更改為「所有從香港Apple Retail Store購買的Apple和Beats產品不得退貨或換貨」。是次蘋果修改Apple Online Store的退貨政策,意味日後所有蘋果香港官方銷售渠道,不論網上商店及實體店均不接受退貨,惟蘋果未有於其他地區作相同安排。

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