數碼通辦Hackathon 智能物管預測設施損毀
發布時間： 2017/10/23 17:55
最後更新： 2017/10/23 18:04
▲ 來自美國、印度和菲律賓的大學生Joel Dunoff（左一）、Jainam Mehta（左二）和Sedrick Keh（右一），在數碼通程式馬拉松結識波蘭程式員Krzysztof Machowski（右二），於短短24小時內開發出物業設施損毀分析預測系統，勇奪冠軍。（陳靜儀攝）
物業管理、工作間邁向智能化，電訊商數碼通夥拍母公司新鴻基地產首次舉辦智能物業程式馬拉松（Hackathon），發掘智能物業創新好蹺，助物業管理公司增加效率。
爆水管、壞𨋢、壞冷氣，每幢大廈均可能發生，有大學生及程式員的隊伍，研發出物業設施損毀預測系統，收集感應器數據，分析物業設施損毀前徵兆，預測問題並及早解決，此隊伍於比賽中取得冠軍。
數碼通連同新地於剛過去的周末（21及22日），一連兩天舉辦以「智能物業」為主題的程式馬拉松，吸引來自香港、內地、印度、南韓等地的120人組成31隊參賽。參加者需於24小時內，就智能工作間及智能物業管理兩方面，構思及開發創新項目。
有3名來自美國、印度、和菲律賓的大學生，拍檔來自波蘭的程式員，原先互不相識的他們，在24小時內開發出物業設施損毀預測系統Prodict，奪得程式馬拉松冠軍及5萬元獎金。成員Joel Dunoff表示，時間所限，他們在時限只設計出溫度和濕度感應器，但系統可收集不同感應器的數據，透過機器學習技術分析數據，學習設施日常運用的模式，以及找出損壞前的徵兆，如感應器收到異常聲響，會預先通知物管公司，讓對方可立即發現爆水管、壞冷氣等問題，甚至預先檢查及更換。
新地執行董事郭基泓透露，Prodict獲評判一致選為冠軍，雖然坊間不少人提出應用大數據，但他們能夠展示出一個完善的收集及分析數據系統，實際可達成甚麼預測效果，為物業管理帶來增值價值。數碼通總裁葉安娜指出，創新科技應用於物業管理，最重要能夠幫助增加效率，大讚是次Hackathon參賽意念質素頗高，除了可實際應用，商業模式亦近乎完整。
AR說明書 助維修辦公室設備
辦公室打印機、影印機突然失靈，上班族看着說明書也未必懂如何操作，找人維修又費時失事，有隊伍選擇採用擴增實境（AR）技術，研發辦公室設備虛擬說明書App Pop UP，一步步教上班族如何解決問題。
湯冠華、袁曉儉及樊凱琪在同一共享工作間工作，因湯是AR開發專家，一開始已選定使用AR技術，打造智能工作間，他們亦是全場唯一一隊使用AR技術，令人留下深刻印象。在示範中，打開App鏡頭對準打印機，屏幕上隨即出現虛擬字句和箭咀，指示用戶打開打印機上蓋、更換墨盒等。
Pop UP被選為Hackathon的亞軍及得到3萬元獎金，樊稱，他們有意將參賽意念商品化，可提供服務予辦公室設備廠商或維修商，日後更可透過App收集客戶行為，為廠商提供數據。
在比賽中，不少參賽隊伍提供了很多有關chatbot的建議，如在大廈某處有燈壞了，住戶可透過Facebook Messenger透過影相、語音或文字報問題，chatbot可立即回覆住戶，得知所在地點，並通知物管同事前往現場處理；另有隊伍亦建議商場引入chatbot，助客戶到指定餐廳訂枱食飯，若離訂枱時間仍有一小時，chatbot更可反建議附近商舖的折扣優惠，提升整體商場生意。
新地執行董事郭基泓指，雖然chatbot是新穎意念，但這是可以考慮應用的功能，因為現時客戶愈來愈心急，一旦遇上問題時，想即時有人回覆，故chatbot可以立即提供援助。他強調，就算應用chatbot，也不會取代物管人手。
