數碼通辦Hackathon 智能物管預測設施損毀

社會 17:55 2017/10/23

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來自美國、印度和菲律賓的大學生Joel Dunoff(左一)、Jainam Mehta(左二)和Sedrick Keh(右一),在數碼通程式馬拉松結識波蘭程式員Krzysztof Machowski(右二),於短短24小時內開發出物業設施損毀分析預測系統,勇奪冠軍。(陳靜儀攝)

物業管理、工作間邁向智能化,電訊商數碼通夥拍母公司新鴻基地產首次舉辦智能物業程式馬拉松(Hackathon),發掘智能物業創新好蹺,助物業管理公司增加效率。

爆水管、壞𨋢、壞冷氣,每幢大廈均可能發生,有大學生及程式員的隊伍,研發出物業設施損毀預測系統,收集感應器數據,分析物業設施損毀前徵兆,預測問題並及早解決,此隊伍於比賽中取得冠軍。

數碼通連同新地於剛過去的周末(21及22日),一連兩天舉辦以「智能物業」為主題的程式馬拉松,吸引來自香港、內地、印度、南韓等地的120人組成31隊參賽。參加者需於24小時內,就智能工作間及智能物業管理兩方面,構思及開發創新項目。

有3名來自美國、印度、和菲律賓的大學生,拍檔來自波蘭的程式員,原先互不相識的他們,在24小時內開發出物業設施損毀預測系統Prodict,奪得程式馬拉松冠軍及5萬元獎金。成員Joel Dunoff表示,時間所限,他們在時限只設計出溫度和濕度感應器,但系統可收集不同感應器的數據,透過機器學習技術分析數據,學習設施日常運用的模式,以及找出損壞前的徵兆,如感應器收到異常聲響,會預先通知物管公司,讓對方可立即發現爆水管、壞冷氣等問題,甚至預先檢查及更換。

新地執行董事郭基泓透露,Prodict獲評判一致選為冠軍,雖然坊間不少人提出應用大數據,但他們能夠展示出一個完善的收集及分析數據系統,實際可達成甚麼預測效果,為物業管理帶來增值價值。數碼通總裁葉安娜指出,創新科技應用於物業管理,最重要能夠幫助增加效率,大讚是次Hackathon參賽意念質素頗高,除了可實際應用,商業模式亦近乎完整。

AR說明書 助維修辦公室設備

辦公室打印機、影印機突然失靈,上班族看着說明書也未必懂如何操作,找人維修又費時失事,有隊伍選擇採用擴增實境(AR)技術,研發辦公室設備虛擬說明書App Pop UP,一步步教上班族如何解決問題。

(左起)樊凱琪、袁曉儉及湯冠華,是全場唯一使用AR(擴增實境)技術的團隊,利用AR開發出打印機虛擬說明書,獲得亞軍。(陳靜儀攝)

湯冠華、袁曉儉及樊凱琪在同一共享工作間工作,因湯是AR開發專家,一開始已選定使用AR技術,打造智能工作間,他們亦是全場唯一一隊使用AR技術,令人留下深刻印象。在示範中,打開App鏡頭對準打印機,屏幕上隨即出現虛擬字句和箭咀,指示用戶打開打印機上蓋、更換墨盒等。

Pop UP被選為Hackathon的亞軍及得到3萬元獎金,樊稱,他們有意將參賽意念商品化,可提供服務予辦公室設備廠商或維修商,日後更可透過App收集客戶行為,為廠商提供數據。

新地執行董事郭基泓(左)表示,屋苑住戶或商場客人往往都心急想得到回覆,chatbot(聊天機械人)能夠實時回覆客人,可考慮採用。(陳靜儀攝)

在比賽中,不少參賽隊伍提供了很多有關chatbot的建議,如在大廈某處有燈壞了,住戶可透過Facebook Messenger透過影相、語音或文字報問題,chatbot可立即回覆住戶,得知所在地點,並通知物管同事前往現場處理;另有隊伍亦建議商場引入chatbot,助客戶到指定餐廳訂枱食飯,若離訂枱時間仍有一小時,chatbot更可反建議附近商舖的折扣優惠,提升整體商場生意。

新地執行董事郭基泓指,雖然chatbot是新穎意念,但這是可以考慮應用的功能,因為現時客戶愈來愈心急,一旦遇上問題時,想即時有人回覆,故chatbot可以立即提供援助。他強調,就算應用chatbot,也不會取代物管人手。

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