麥當勞限選擇　脆香雞翼無得揀全翼

以後去麥當勞買脆香雞翼無得揀全翼或全膇！網上流傳一張麥當勞內部通告，指為了簡化產品製作流程及步驟，由12月27日（本周三）起，消費者買脆香雞翼不可選擇「全翼」或「全膇」；新地雪糕的花生或其他配料，以及所有漢堡包內的原材料（非醬汁類），亦只可選「要」或「不要」，不可「加多」或「減少」。

▲ 網上流傳的麥當勞內部通告（Facebook群組「上水人大聯盟」圖片）

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TOPick記者到鰂魚涌麥當勞分店實測，購買脆香雞翼全翼及朱古力新地多花生，遭店員拒絕，即使僅買兩隻雞翼，「都是畀一隻翼、一隻膇」，店員指

全翼、全膇、多花生、少花生都唔得！

▲ 記者到鰂魚涌麥當勞分店，購買兩隻雞翼，不可選擇全翼，只可得一隻翼、一隻槌。（TOPick記者攝）

記者查詢原因，店員僅指屬公司政策，「早兩日開始」；至於是否以後都不可以自選，店員：「咁我又答你唔到，以後的事無人知，如果有咩唔開心唔滿意，可打上去（辦公室）查詢。」

另外，顧客以往可利用自助點餐機，按需要「自選配料」，如朱古力新地可選擇要額外花生，但如今只能剔選或漏空，而醬料則可繼續選擇減少或額外，但以往甚至可在薯條選項中要求有鹽或無鹽，現時亦無法選擇。

▲ 以往顧客使用自助點餐機買朱古力新地，可選擇要多點花生，但如今只能剔選或漏空。（TOPick記者攝）

TOPick記者已向麥當勞查詢通告上的說法是否真確，以及其原因。麥當勞回覆TOPick，未有否認通告內容，亦未有解釋原因，僅稱麥當勞不時檢視並優化食品製作流程和營運方式，但同時仍會盡量配合部份顧客對食品製作的個別要求，如走酸瓜、薯條走鹽、飲品少冰等，以切合不同顧客的喜好和需要。