歲晚大掃除收費相差達1.5倍　最貴每小時$200

農曆新年將至，不少市民都會僱用清潔公司幫家居「洗邋遢」。消委會分析市面10間家居清潔公司的收費及服務項目，以單次服務計算，各公司每小時收費相差達1.5倍；80%公司更會於新春前加價，加幅最高近1倍。消委會提醒市民，清潔公司提供的大掃除服務項目，大部分跟平常無異，惟額外收費種類繁多，對「偏遠地區」定義亦有不同，消費者宜小心細閱。

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消委會調查的10家公司，全部都提供單次清潔服務，每小時收費$80至$200不等，相差達1.5倍，最少服務時數一般為3小時，個別公司可提供1至6名服務員同時工作。除了「金牌家居清潔」、「吉祥清潔」、「長者安居協會-管家易服務」及「黃氏清潔服務」外，其餘6間包括「清潔伙伴」、「盛世家居服務公司」、「搵幫手家居服務」、「家居易服務有限公司」、「思家保地氈清潔防污有限公司」、及「智舒適家居服務有限公司」均有提供套餐服務，有效期由4星期至180日不等，每小時收費較單次服務低。

新春是家居清潔旺季，除「思家保地氈清潔防污」外，有8間在農曆新年前調高收費，部分在原價上額外收費，如「清潔伙伴」每張訂單多收$20；亦有公司設服務組合，如「金牌家居清潔」單次收費每小時$110起，大掃除服務收費則每5小時收$1500起；亦有公司直接將每小時收費調高，以「長者安居協會-管家易服務」九龍及新界區（早上9時至晚上6時）服務加幅最高，由平日的每小時$80，加至大掃除期間的每小時$155，不過該會已於上月中加價。

此外，大部分清潔公司都不會提供清潔用具，消費者需自行準備。部分清潔公司註明不涵蓋一些基本的日常清潔項目，如抹洗手盆及瓷磚去霉；亦有公司註明不會提供抹窗、水晶燈及天花等具危險性的工作。有別於一般家傭服務，清潔公司也不會提供照顧寵物、煮飯、洗碗及洗車工作；部分甚至列明，如清潔員認為某項清潔工作有危險，有權拒絕提供該項服務。

各間清潔公司都會就偏遠地區收取額外費用，部分較常見的是離島、深灣及半山等，需額外收取每次$20至$300不等，或1小時服務費及車資；部分公司將非港鐵沿線或離港鐵站15分鐘步程的地點，亦視作偏遠地區，每次額外收取$20至$30附加費；亦有公司會按地區（港島）、日子（周末或特別日子），以及時間（非辦公時間），收取數十元額外附加費。

清潔員如臨時缺席，大部分清潔公司都會再安排時間或其他清潔員到場工作，有3間公司指或會加送服務或退款。若清潔員不慎損毀屋內物件，各清潔公司會在條款中列明賠償上限為$100至$300不等。

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