三母女巧手經營手作首飾店 地攤變地舖營業額百萬

職場 11:06 2018/02/01

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創業難,與家人合夥創業更難,專門售賣樹脂黏土花首飾的概念店Pamycarie,由媽媽Queenie,姐姐Pamela和妹妹Carrie合力創辦。母女檔拍住上,在創業路上分工合作,從原本在市集販售簡單樹脂黏土首飾,到短短三年,在K11開設專售樹脂黏土花首飾的概念店,最近一年的營業額更達100萬元,三人所付出的努力和背後的辛酸絕對是不言而喻。

媽媽Queenie是日本樹脂黏土的講師,一直以來教授樹脂黏土的證書課程。受到媽媽的熏陶,Pamela和Carrie從小愛上跟媽媽玩手工藝,Queenie會教授基本知識,然後讓兩名女兒好好發揮自己的創造力去混色。

日漸長大,兩姊妹更將媽媽的樹脂黏土手藝運用到首飾上,並以兩人的英文名稱縮寫,慢慢建立Pamycarie的品牌。

媽媽以前做比較大型的樹脂黏土花,但我們就想做比較迷你的,可以放在身上的,慢慢就想到做首飾這個念頭。

Pamycarie的首飾全是手工製作。

Pamycarie的首飾是全手工打造,並以為客人訂造美麗首飾為理念開拓生意,她們會與客人商討首飾的設計、顏色、花朵配搭等,務求客人可以打造自己的心水款式。

相比打造一模一樣的款式,兩姊妹坦言,她們更喜歡客人訂造,過程中可以與客人分享、交流,令首飾更有個性,貼合客人的需求。不要以為訂造她們的首飾會特別貴,其實也只是額外加30至100港元左右,非常「抵玩」。

客人可以按個人喜好選擇款式。

為概念店親力親為

Pamycarie的每個部分都是三母女的心血結晶,由2015年開始於市集擺檔,到D2 Place經營Pop Up store,再到K11 Natural開設實體店及現時的概念店,前後只花了3年時間。不單是首飾設計、製作,現時概念店的店面都由她們一手一腳包辦。

現年23歲的Pamela和22歲的Carrie於香港理工大學修讀室內設計,在店舖設計上都親力親為,再與裝修師傅全力配合。踏進店內,除了被漂亮的首飾吸引,亦要細心留意地磚的玄機!店內的花地磚均為Carrie親手製作,是她的畢業作品,亦是Pamela和Carrie最喜歡的設計。

地磚與店內首飾互相呼應,都由樹脂水晶膠製成,內含由香港珠寶玉石廠商會提供的半寶石、珍珠和Carrie自己的小時候剩餘的閃粉、珠仔等物料,存放着滿滿的兒時回憶。

當時玉石廠商會聽到我希望把寶石放進地磚裏就覺得很新鮮,覺得把寶石放在地下踩踏是不可能的事,結果我嘗試用樹脂水晶膠製作地磚,效果不錯,就繼續造下去了!

每塊地磚的設計和擺放位置都經過精心考慮,連裝修師傅都笑說這次鋪地磚所花的時間,是平常的5倍,可見她們為店舖的確費盡心機和時間。

心思重於一切 初心從來不變

由地攤到店舖,三人仍保持開店的初心,希望客人喜歡她們的精心製作。Queenie指,以往創作的首飾已經不計成本,花數小時只為打造一個售200多元的首飾,可惜最後還是要向現實低頭,面對人手、時間、租金三方面的壓力,售價都因而提升,不過她強調質量只會愈做愈好。

為了保持質量,她表示每製作一朵花其實要額外再多做5、6朵,慎防之後的步驟出現問題,例如花朵受損破爛或上色不均勻等。她們又會不斷研究花的型態,務求製作出來的花有其神髓。

雖然每次她們都會用心製作,但人總會出錯。曾經就有訂造首飾的客人不滿成品與設計圖有色差,令Pamela被責罵了足足2小時。但Pamela沒因此氣餒,反而充滿鬥志,重新再造,結果客人非常滿意,二人更因而成為朋友。

雖然被責罵了2小時,但我明白到每件產品對客人而言都非常重要,因為可能是送給重要的人或有特別意義。所以我告訴自己要做得更好,亦要證明給各位顧客我們是做得到的。

努力是成功之母

短短三年時間就可以將Pamycarie幾度擴展,三母女肯定對於創業有一番心得。她們三人都認為創業有兩大要素:一、不貪心;二、做自己喜歡的事,保持熱誠和初心。

花球款式一向是Pamycarie的大熱,早前她們更申請了外觀設計專利。

三位都不謀而合地認為創業不應該貪心、想一步登天,Pamela認為最重要是懂得知足和感謝現有的一切,因為要成功必先要努力,辛苦亦是應分的,正如她們會為了訂單而通宵工作多天。

Queenie也認為一步登天是不可能的事,所有事都要靠自己努力去爭取。可能有人會質疑她們是靠父蔭、家底才會有今日的成果,但她們從不介意他人的想法,亦不作任何解釋,因為自己知道「唔係」。

事實是我們三人自己「夾錢」創業,因為有付出才會有承擔,這樣事業才能繼續做下去。

只要喜歡就會堅持

她們也強調要以自己喜愛的事物來創業。因為只要喜歡那件事,就會有無限的熱誠讓你全情投入,無論遇到任何困難都會堅持。Pamela認為那份喜歡,不是「聽歌、睇戲」那種,而是屬於工匠精神。

你要真心覺得「做到老、做到死」都會喜歡這件事,就如工匠一樣,由18歲磨木磨到88歲都依然堅持下去。這種「喜歡」尋覓一下就會找到,找到了就自然有那份堅持。

正因為她們是手作店,所以深深體會到堅持的重要性。Queenie指店內很多工作都容易感到很累,但如果停止工作就難以向顧客交代,亦難以營運。

我們做手作的,「手停就口停」,所以絕不能因為辛苦便放棄。

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Carrie又表示現時很多年輕人可能會因為環境、心理因素而「返工就想轉工」,對工作失去了熱誠。她勸勉年輕人不要做一些你認為根本是錯的工作。如果創業,首先要告訴自己所做的事是正確的,即使所做的事有好與壞的一面,只要把喜愛的事「放大」,不喜愛的事「縮小」,就可以堅持下去。

撰文 : 楊宛茜 TOPick 記者