卓健夥矽谷初創推電子掛號 醫生視像講解驗身報告

Net+ 17:37 2018/02/09

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卓健夥拍矽谷初創公司,推出電子掛號及視像會診等服務。(經濟日報記者攝)

大型私營醫療服務機構卓健醫療夥拍矽谷初創企業HealthTap,為集團旗下的手機應用程式(app)加入電子掛號、預約疫苗注射、電子醫療卡及視像會診等功能。該app於上月17日正式推出,卓健透露,截止1月31日,兩星期內已有1萬人使用該app,派出5萬張電子籌。

卓健醫療行政總裁孫國彬表示,現時該app已可遙距取籌,並有提醒功能。此外,客戶可選擇透過視像會診方式聽取驗身報告結果。他預告下一代手機app會加入電子支付功能,客戶可透過信用卡或電子錢包支付診金。此外,客戶亦有望利用手機app計算醫療保險相關可扣減的費用。

HealthTap創始人兼行政總裁Ron Gutman強調,開發團隊無法取得病人數據,亦不會利用大數據進行分析,除非得到病人許可,醫生無法讀取病人過往病歷紀錄。他又指該app內設雙重認證功能,客戶雖然再次登入,才可查看最近5次的病歷紀錄及藥物過敏資料。

HealthTap去年於美國推出Dr. A.I.,透過分析大眾於搜尋引擎的搜尋紀錄、註冊醫生的意見,整合成資料庫。病人透露自己的病癥後,人工智能醫生會進行初步診斷,推算他們最大可能是患上哪幾種毛病,就下一步行動提出各種意見。Gutman笑言,單是頭痛已有300種,要知道具體原因,仍需交由醫生作進一步檢查,強調Dr. A.I.並非意在取代醫生,而是分擔部分工作。

卓健營運總監朱怡菁透露,過去一年服務了近80萬香港人,求診人次為300萬人次。流感肆虐,朱怡菁指今年市民特別關心流感疫苗接種,致電查詢數量較上季流感多10倍。她指該集團仍有充足疫苗。