Zoff再開分店 港日文化有差異 需多聘店員

商業解碼 18:42 2018/02/23

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Zoff九龍灣分店今日開幕,面積約1110呎。(曾有為攝)

經常去日本血拼的香港人,大多知道Zoff這個眼鏡品牌。Zoff去年11月落戶太古城,開業短短3個月,已晉身全球最高生意額的分店。今日,約1100呎的Zoff第二分店落戶九龍灣,一早已吸引大批粉絲排隊等候。

Zoff眼鏡店今日開張,吸引多人排隊。(曾有為攝)

香港人戴眼鏡的比例頗高,但購買習慣與日本人就截然不同。Zoff總經理林琳接受訪問時表示,日本企業老闆對員工制服及儀容要求較嚴格:「甚至眼鏡都要一式一樣,唔可以太誇張。」所以他們在選擇眼鏡款式時,都會以傳統、保守型如Zoff SMART款式,以功能性為主。然而,香港人企業文化一般較自由,加上港人配眼鏡主要為「襯衫」,故看似較「文青」的Boston款式較受歡迎。

林琳稱香港人較喜歡「文青」類型眼鏡。(官網截圖)

港人較「無手尾」 員工要勤執貨

兩地文化差異,甚至令香港的營運成本上升。林琳表示,香港租金貴是無可避免,但香港店需聘請更多員工,原因與日本人較守規矩有關:「日本人試戴完眼鏡,會自動放回原位」,惟香港人習慣不同,故需要更多員工「執貨」。

香港人較「無手尾」,故需要聘請更多員工「執貨」。(曾有為攝)

Zoff於2001年日本成立,主打Fast Fashion(快速時裝),標榜客人由揀選眼鏡款式、驗眼、付款至取眼鏡,過程最快30分鐘,收費由280港元起。林琳指,香港人特別鍾情於日本品牌,覺得品質較為優勝。