激光脫毛不甩毛實錄 唇上黑毛變白毛

社會 19:16 2018/03/09

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激光脫毛不甩毛?女士們購買激光脫毛療程動輒數以萬元計,消委會去年接獲有關激光脫毛的投訴,包括脫毛後變斑點腳,雙脫滿佈紅點不消退,求醫亦無果;更有人脫毛變「斑馬腿」。整形外科專科醫生彭志宏又指,有個案因能量度調較熱力不足,無法將毛囊細胞完全殺死,結果脫毛不成,卻黑毛變白毛,更因生在嘴唇,需要不時剃毛,否則影響外觀。

彭志宏稱,如變成白毛,不能再用激光或彩光將其去除,因波段能量是靠選擇性吸收黑色素,變成熱力後將毛髮去除,故如毛色變白便不能發揮效果。

他表示,脫毛過程中感到輕微疼痛,或毛囊根部呈紅色,屬正常反應,因毛髮受熱後會有發炎反應,故到底有沒有燒傷要在療程後才知道。

他建議市民應找相關專業人士及有信譽的美容院進行療程,因他們可因應顧客膚色,決定合適的波段及能量,呼籲市民光顧脫毛療程前應先清楚療程內容。

皮膚科專科醫生史泰祖表示,平均每月有至少1至2宗因光學脫毛受傷求醫個案,故不建議市民做脫毛。他指,進行激光或彩光療程時,如儀器能量度調較出問題,嚴重可造成燒傷,包括留下色斑或永久疤痕。

他解釋,以激光脫毛為例,利用某個波段的光,選擇性破壞生毛囊組織,達至脫毛效果,但如有關人士剛曬太陽,或是本身皮膚較深色者,有機會刺激黑色素,燒傷皮膚,同時引致色斑沉澱,影響外觀。

他指,燒傷可分為3級,較輕微者皮膚出現紅腫,但1、2天內可痊癒,其次為脫皮、起水泡,最嚴重者為傷害皮膚真皮層,留下永久疤痕。

史泰祖稱,皮膚較深色、皮膚有傷口、濕疹及敏感者,均應多加留心;另外,經陽光照射後皮膚局部出現紅疹等「光敏感」患者,亦未必適合做脫毛療程。

膚科專科醫生陳厚毅表示,半年前曾有女士進行彩光脫毛,期間感覺疼痛,事後發現腳部出現大量水泡而求診,獲處方抗生素及藥膏消炎後,水泡雖然消退,但從大腿到腳眼卻出現一個個長方形(彩光儀器的形狀)的紅印,陳形容「似斑馬印」。

陳稱,雖然及後有處方去印藥膏,但紅印不散,後來以果酸治療,紅印才變淡,但至今仍未完全消散,故該名女士半年以來均沒有穿半截裙,只能穿褲遮掩。他估計,出事原因與美容院錯誤調校彩光儀器的能量波段有關,能量太高可致皮膚燒傷。

消委會去年亦接獲投訴,投訴人在美容院以$7000買了一年期的激光脫毛療程,去年進行一次療程時,感到很痛,其後發現雙腳佈滿紅點,美容院在其後2個月不斷進行補救工作,包括做美白及搽藥膏,不料情況愈來愈差,女事主向2名醫生求診,但二人都表示難以協助,其後有一名醫生表示可以為事主試做一項療程,但要收費5萬元。

女事主向美容公司追討,要求對方負責,美容公司最初只肯退回一半的預繳療程費用,即約3000多元,投訴人拒絕,並且報警,美容院最終願意退還所有預繳費用,女事主考慮由其他途徑向美容院追討損失。

另一宗消委會接獲的投訴個案主要涉及美容院的推銷手法。女事主在團購網購買了一個聲稱僅需$500可以做40個位的激光脫毛套票,按單據所示,每次可做5個位,意味可以做8次,團購網聲稱有關療程原價近8萬元。

女事主去到美容院,美容師稱該$500療程的激光強度相對不強,游說事主加$8000購買無限次脫毛套票,投訴人稱無錢,美容師改為游說對方買$4000高強度激光脫毛療程,事主堅持做$500的套票,結果順利完成首次療程。

但事主再到美容院擬進行第2次脫毛,美容院以事主沒有事前清理毛髮為由,要求加收$500,事主拒付,美容院稱若不加錢,該次療程即使沒有進行都要扣套票錢,結果事主多付$500。之後美容院繼續不斷向事主推銷療程,事主決定不再到該美容院。經消委會調解後,美容院退回團購款項。

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