LANEIGE推自助銷售減成本　擬推自助付款系統

雖然香港發展無人店等新零售步伐未如其他國家快，但有零售商已逐步引入相關系統。Amorepacific Hong Kong 市務總監鄭載歡今日接受訪問時表示，今年計劃將投資逾1000萬港元，用以翻新門店、改善店內自動化系統等，方便客人自行選購產品。

他解釋指，隨著網上資訊流通，新消費模式是一到分店便取貨，無須靠店員多作推銷，加上香港難請人，此系統可提升店舖營運效益，「以前要店員跟客人傾談，再推銷，時間較長。」未來LANEIGE會有十多間分店將陸續轉用自助貨架，而去年底在葵芳店的LANEIGE，已轉用自助貨架，受市場歡迎，目前已有6間LANEIGE分店使用上述服務。

重視購物體驗不減店面

旺角LANEIGE的店員表示，引入自助貨架初期，客人不太習慣，不敢自行取貨，但現時愈來愈多客人會選擇自取。

鄭載歡提到，客人仍享受寬敞的購物空間，未有打算因為將分店進行自動化而縮減店面，而集團亦已有構思提供自助付款系統，「可簡化交易程序，以及縮減客人排隊時間。」

Amorepacific集團來自韓國，旗下擁有LANEIGE、雪花秀、Etude House等。

▲ LANEIGE將於3月16日至24日在朗豪坊開設期間限定店「Sparkling Cafe」。(程志遠攝)

邀李聖經、朴敘俊等加盟吸客

另外，LANEIGE將於3月16日至24日在朗豪坊開設期間限定店「Sparkling Cafe」，售賣近年流行的梳乎厘班戟及甜品，每款售價35元。鄭載歡稱，除去年找李聖經擔任代言人外，也會在3月19日邀請韓國男星朴敘俊在上述活動中與粉絲會面，又確認將有僅得18歲的韓星金裕貞加盟代言，料有助品牌年輕化。

▲ LANEIGE去年找李聖經擔任代言人，今年亦會邀請韓星朴敘俊及金裕貞加入代言人。(官網截圖)