日本便利店不再受歡迎? 顧客數目連跌24個月

商業解碼 09:00 2018/03/22

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日本開業逾一年的「FamilyMart」,進店光顅人數連跌11個月。(官網截圖)

港人遊日除了到藥妝掃貨,亦喜歡到便利店買當地小食。不過,日本各大型連鎖便利店顧客正在流失,日本特許經營協會昨公布,在日本當地開業一年以上的便利店,進店人數連跌24個月,是自2004年以來出現最長時間下滑,主要受電商及藥妝店崛起影響。

該協會指出,日本七大連鎖便利店上月現有店舖顧客人數按年減少1.4%,是自2016年3月起,連續24個月錄得按年跌幅,其中港人最熟悉的「7-eleven」及「LAWSON」亦錄得連續8個月下跌,而「FamilyMart」更連跌11個月。

據當地傳媒報道,因日本藥妝店透過增加新鮮食品,以及24小時營業的經營模式,搶了不少原先想光顧便利店的客人,去年度藥妝店市場規模預計較去年增加5.5%,達到6.85萬億日圓(約5056億港元),雖然便利店去年度市場規模較藥妝店多56%(錄得10.69萬億日圓),但按年卻僅增長1.8%,可見銷售增長未如藥妝店急促。另外,便利店增長亦不及電子商務。日本三大電商平台- 「樂天」、「雅虎」及「日本亞馬遜」2017年銷售額合計達到約6.7萬億日圓,按年增加13%。

截至今年2月底,全國便利店店舖總數達55,395間,按年增加1.5%。